雖然您的客戶可能永遠不會知道,但您為電子商務商店選擇的托管服務提供商會對他們的業務體驗產生重大影響。托管會影響您網站的許多方面,從頁面加載速度到購物者信息的安全性。因此,選擇使用哪臺主機并不是一個輕率的決定。
由于您的選擇如此之多,您可能需要考慮為您的在線業務提供裸機專用電子商務托管。與一些流行的替代方案相比,專用主機可為您提供更大程度的控制和更好的性能。它也使未來的增長更容易。在本文中,我們將解釋為什么您應該為您的網站考慮專用托管。然后,我們將介紹在提供商中尋找的七個關鍵標準。我們走吧!
裸機專用電子商務托管概述
當您選擇專用托管時,您將擁有一個完整的服務器。該設置與共享主機非常不同,共享主機的服務器及其資源分布在多個網站之間。如果您已經對專用托管進行了一些研究,您可能已經注意到您可以在托管或非托管服務器之間進行選擇。
使用非托管計劃,您通常擁有更多控制權,包括完全根訪問權限。如果您對自己的技術能力有信心或與有信心的人一起工作,則此選項是高度可定制的。另一方面,如果您不太精通技術,那么使用托管計劃可能會更好。您仍將獲得專用托管的許多好處,但您還將獲得更多支持。如果您剛剛開始或正在從共享主機切換,這是一個很好的選擇。
專用電子商務托管的優勢
專用主機與其他類型相比具有一些明顯的優勢,尤其是在電子商務網站方面。一是您將能夠配置您的服務器以最好地支持您的商店并安裝您喜歡使用的軟件。根據您選擇的電子商務平臺,可能有一些首選工具可以幫助您充分利用它。
您還可能會從專用托管中看到更好的性能。由于您的網站本質上是您的店面,因此它是大多數人對您的品牌的第一印象的重要組成部分。擁有一個快速、可靠的電子商務商店是展示您的業務值得信賴和專業的絕佳方式。
當然,專用主機并不是您唯一的選擇。許多店主從共享主機開始,因為它幾乎總是最便宜的選擇。但是,因為您要共享資源,所以它往往是一個不太可靠的解決方案。成功的在線商店通常很快就會超過共享托管計劃。
虛擬專用服務器 (VPS)是您可以使用的另一種托管類型。雖然您不會像共享主機那樣與他人共享盡可能多的資源,但您仍然托管在具有多個站點所有者的服務器上。如果您想自己擁有一臺服務器及其資源,那么裸機專用電子商務托管是您的最佳選擇。
在裸機專用電子商務托管服務提供商中尋找的7件事
現在您對專用電子商務托管以及為什么它可能對您的在線商店有利的原因有了更好的了解,讓我們來看看在選擇提供商時要尋找什么。
1. 高性能
當談到網站速度時,沒有太快的事情。事實上,近70% 的消費者表示頁面速度會影響他們購買的可能性。由于加載時間緩慢而失去轉換可能會損害您的底線。
如前所述,專用托管的一個優勢是不必與其他站點共享資源。您可以完全訪問服務器可以提供的所有功能。這也消除了對其他站點使用超過其可用資源份額的擔憂。除了網站速度,正常運行時間也值得關注。這只是網站可用的時間。在托管網站上,您會看到以百分比表示的正常運行時間保證。也許并不奇怪,您會希望它盡可能接近 100%。
避免停機對您的企業聲譽至關重要。畢竟,如果客戶無法訪問您的電子商務商店,他們將無法向您購買。一次失敗的訪問也可能導致對您的品牌的負面評價。與Cloudflare等內容交付網絡 (CDN) 的兼容性是另外一個需要尋找的東西。能夠輕松實現 CDN 可以大大提高商店的性能。
如果您不熟悉該技術,CDN 是一個廣泛的服務器網絡,可縮短您網站服務器與客戶之間的距離。這有助于消除由于延遲而導致的性能不佳。一些 CDN 還提供額外的好處,例如增加安全性。您需要確保您的網站的性能不會在流量高峰期間受到影響。這些激增可能發生在假期和其他繁忙的購物時間,具體取決于您的行業。如果您進行銷售、發布新內容或實施新形式的廣告,您也可能會遇到更重的負載。
2. 可擴展性
您可能選擇專用電子商務托管的主要原因之一是您希望靈活地發展業務。但是,您也不想為您可能還不需要的資源付費。因此,當您購買主機時,我們建議您考慮可擴展性。交換提供商或計劃可能是一項艱巨的任務,因此請考慮給自己一點成長空間。您也不想被鎖定在一份長期合同中,該合同不允許您在需要時訪問更多資源。
雖然預測未來的業務增長很棘手,但您可以考慮可擴展性的幾個方面。最明顯的一項可能是流量增加。正如我們上面所討論的,各種事件都可能導致暫時的流量高峰。但是,希望隨著時間的推移,隨著您越來越受歡迎,您的訪問者數量會穩步增加。當您注意到這種情況發生時,選擇升級到更強大的服務器會很有幫助。
除了增加流量負載外,您可能還需要更多資源來擴展您的目錄。例如,您可能需要存儲空間來添加產品的圖片或視頻,而優化的媒體可能會占用您服務器上的大量空間。我們建議檢查潛在主機的隨機存取內存 (RAM) 的上限,以便您可以預測何時可能需要升級。
3. 安全
無論您的業務是什么,都可能涉及處理客戶的個人信息,從而使您成為黑客的目標。數據泄露對電子商務商店及其聲譽而言可能是災難性的。雖然您在處理購物者數據時確實不能過于謹慎,但在做出托管決定時需要尋找一些特定的安全功能。一種是提供安全套接層 (SSL) 證書。
SSL 證書對您客戶的信息進行加密,防止任何人試圖竊取它。雖然有免費的 SSL 證書可用,但付費選項也有優勢。您可能會得到更好的支持,并且可以在您的網站上展示印章,這有助于建立信任。一些主機將來自信譽良好的提供商的 SSL 與一些主機計劃捆綁在一起。這當然值得考慮,因為您可以在享受付費證書的優勢的同時節省一點錢。
您可能還想尋找提供監控惡意軟件的主機。阻止您的網站被黑客入侵比恢復已被入侵的網站要容易得多。通過安全監控,您會收到任何問題的警報,并且您的房東的支持團隊可能能夠幫助阻止黑客入侵,以免造成持久的破壞。當然,有時網絡犯罪分子是成功的。如果是這種情況,您會想知道您的托管服務提供商可以幫助您進行站點恢復。
4. 定價
經營企業很昂貴,您可能不想用盡托管預算。可擴展性也在這里發揮作用,因為當您想要發展業務時,最好不要為您不使用的資源付費。這是一種平衡行為,但提供多個定價層的主機可以使預算更容易一些。即使您已經完成了作業,您最終也可能會選擇一個您不滿意的主機。因此,尋找退款保證是明智的。它不僅能讓您高枕無憂,而且還是一個很好的指標,表明托管服務提供商對其產品充滿信心。
5. 支持
當您的網站出現問題時,您可能會失去業務。因此,您必須確信自己能夠快速恢復和運行操作。考慮托管服務提供商的支持服務可能有助于縮小您的決定范圍。雖然大多數主機都提供支持,但從一家公司到另一家公司可能看起來有點不同。許多人使用票務系統,您可以通過電子郵件或聯系表格提交票證以開始。
票務系統非常適合解決各種問題。您可以輕松發送您遇到的問題的屏幕截圖,如果您是 DIY 類型,代理可以自己解決問題或共享資源。如果您在電話上更舒服,您可能需要尋找通過該渠道提供支持的主機。但是,在許多情況下,您必須為此服務支付額外費用,并且可能必須等待回電,直到有人可以提供幫助。根據您的問題,您可能仍需要提交屏幕截圖才能進行整理。
實時聊天可以成為獲得快速修復幫助的有效方式。與電子郵件或電話支持相比,您的等待時間可能會更短。如果您的問題需要上報,聊天代理可以幫助您在合適的人面前獲取您的票。
強大的知識庫是快速獲得簡單問題幫助的另一種可能性。無論您遇到什么問題,以前都可能遇到過,并且您的托管服務提供商可能有關于如何解決它的文檔。除了如何獲得幫助之外,您還需要調查何時可以聯系支持團隊。一些主機提供全天候幫助,這對于在線商店所有者來說是理想的,因為您可能有客戶想要 24/7 訪問您的網站。其他提供商的時間可能更有限,因此您需要確保這些對您有用。
6. 易于設置
如果您不小心,設置您的專用服務器可能是一個絆腳石。選擇主機時,您需要了解您需要多少技術能力才能開始,以及將來維護您的在線商店。也許最重要的是,您需要檢查與您的電子商務平臺的兼容性。如果您已經有一個既定的店面,您將不想浪費時間用不同的解決方案重新配置您的商店。
如果您打算自己處理電子商務商店的技術方面,另一個考慮因素是您將用于與托管服務器交互的界面。對于那些對文件傳輸協議 (FTP)或命令行管理不滿意的人,更好的選擇可能是使用控制面板(如 cPanel)的計劃。
兩者的主要區別在于命令行是基于文本的,而控制面板是圖形界面。雖然后者提供的自定義較少,但它對初學者更友好。如果您不是開發人員并且不打算雇用開發人員在您的網站上工作,CPanel 是一款出色的工具。
一鍵式安裝程序的可用性對于忙碌的企業家也非常有利。此功能使您能夠安裝各種軟件,而無需花費時間進行配置。如果您曾經使用過設置向導,那么這是一個非常相似的概念。主機不僅可以為您的電子商務平臺提供快速安裝,而且您還可以找到可以快速添加的其他軟件。例如,您可能有興趣探索發票或客戶關系管理 (CRM) 軟件,以幫助簡化您的一些業務管理操作。
7. 自動備份
當您備份您的網站時,您只是制作了您網站的完整或部分副本并將其存儲起來以備后用。您可以將副本保存在本地機器上,也可以將其存儲在云中。準備好最近的備份可以成為救命稻草。如果您的網站在更新后被黑客入侵或無法正常工作,恢復備份可能是讓您的電子商務商店重回正軌的最快方法。
您備份網站的頻率取決于您擁有的電子商務網站類型。例如,如果您的內容或庫存經常變化,您可能希望每周甚至每天進行一次備份。另一方面,如果您的內容主要是靜態內容,那么您可能可以不那么頻繁或部分備份。但是,如果您對商店進行重大檢修或添加許多新庫存或服務,您可能仍需要執行完整備份。
除了執行備份的頻率之外,您還可以選擇使用哪種類型的備份。完整備份將包括您的整個網站及其所有文件。雖然您無疑希望擁有這些方便的工具之一,但完整備份可能會占用大量空間,并且可能并不總是必要的。
在完整備份之間,您可能需要進行部分備份。您可以下載帳戶特定區域的備份。例如,您可以只創建 MySQL 數據庫的副本。您的舒適程度也應該有助于您做出決定。當涉及到您的業務時,謹慎行事并沒有錯。無論您為備份選擇哪種類型,您都可能希望選擇自動提供此服務的主機。能夠“設置并忘記”可以為您提供額外的安全性并騰出一些時間。
結論
選擇專門的電子商務托管服務提供商并非易事。當您與在線商店互動時,這個決定將影響您和您的客戶。購買主機時要記住很多事情。但是,性能是您不想忽視的一個領域。安全性是對您的在線業務的長期健康至關重要的另一個因素。您還需要考慮自己的技能水平,以幫助確定您在設置和故障排除方面的處理能力。