在決定是否要將貴企業(yè)的資訊儲存在內(nèi)部部署或云端時 (或?qū)⒃撡Y訊從某個位置移轉(zhuǎn)到另一個位置)，這個純粹的想法似乎令人應(yīng)接不暇，覺得錯綜復(fù)雜。盡管如此，許多公司 (無論大型或小型) 仍選擇采用云端解決方案。事實上，一項 2020 年的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，到了今年年底，41% 的企業(yè)工作負載將在公用云端平臺上執(zhí)行，而 22% 的企業(yè)工作負載則會采用結(jié)合了這兩種類型的混合式方案。這項研究也預(yù)測內(nèi)部部署工作負載將在今年年底之前從 37% 減少到 27%，降幅整整達到 10%。
小型、中型和大型企業(yè)紛紛移轉(zhuǎn)到云端儲存空間，因為根據(jù)多項準則，這通常是最佳解決方案，但在某些邊緣案例中，這就不甚理想。讓我們來看看云端儲存空間和內(nèi)部部署儲存空間的利弊，以便在您做出決策前掌握更多資訊。
什麼是內(nèi)部部署儲存空間？
內(nèi)部部署儲存空間代表貴公司的伺服器會在貴組織的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)內(nèi)進行托管，且實際上在許多情況下是在現(xiàn)場進行托管。該伺服器是由貴公司和其內(nèi)部 IT 團隊或 IT 合作夥伴進行控制、管理、維護、采購等作業(yè)。資料和其他資訊可透過您的區(qū)域網(wǎng)路在電腦之間進行共用。
什麼是云端儲存空間？
云端儲存空間是指，將您的資料交由 Microsoft 等外部服務(wù)提供者進行托管。云端提供者會在其資料中心采購、安裝和維護所有硬體、軟體和其他支援的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。您可透過網(wǎng)際網(wǎng)路從電腦、網(wǎng)頁瀏覽器或行動裝置應(yīng)用程式存取這些服務(wù)并管理您的帳戶。
利弊分析
舉例來說，光是比較安全性、維護、合規(guī)性、擴展性、可靠性和整合問題所包含的潛在成本，似乎就會覺得「是否該移轉(zhuǎn)到云端」是非常棘手的問題。在選擇要采用云端或內(nèi)部部署解決方案時，以下是九個至關(guān)重要的考量：
1.成本和維護
歸根究柢，商務(wù)決策通常取決於成本。但當(dāng)有某個和您的關(guān)鍵資料同等重要的因素加入時，決策未必會只取決於開銷。以下說明云端與內(nèi)部部署解決方案在成本和維護方面之間的差異：
內(nèi)部部署
從短期來看，部署貴公司的內(nèi)部部署基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)代表您將需要在硬體、安裝本身、軟體授權(quán)費、資料備份、額外 IT 服務(wù)、支援等方面投資大量預(yù)付資金。一旦準備好開始進行，您將需要投資聘雇內(nèi)部或外部 IT 人員，以提供持續(xù)支援、維護和安全性，以及支付能源成本、托管成本和辦公室空間所需的額外使用面積。別忘了，還有持續(xù)的硬體、軟體和授權(quán)更新及購買。
如果您的硬體故障且需要更換，或如果您想要將硬體升級為新設(shè)備，這會需要額外的投資。 對於剛起步的新企業(yè)來說，資本投資可能會是相當(dāng)不利的一大因素。不過，您不必持續(xù)支付云端服務(wù)訂閱費，而且可能可以降低網(wǎng)際網(wǎng)路帳單金額，因為基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)不需要像存取云端式服務(wù)所儲存的檔案一樣，耗用那麼多頻寬。
云端
選擇采用云端提供者的其中一大優(yōu)點，就是不會有任何龐大的預(yù)付成本。您只需要預(yù)付每月訂閱費。維護、最新版本軟體、安全性和支援全都屬於云端提供者負責(zé)的范圍，而且員工不需要浪費寶貴的時間來針對問題進行疑難排解。此外，大多數(shù)提供者會在其基本訂閱中包含大量儲存空間，并提供強化安全性、檔案共用等優(yōu)勢，以及云端隨附的所有其他好處 (請參閱下述第 2 項到第 9 項)。
通常，您的整體云端成本會低於您在內(nèi)部部署儲存空間/伺服器使用量、散熱、樓層面積、用電成本等方面的支出。請記得，云端提供者的費用可能截然不同，因此請務(wù)必比較價格，并了解他們會提供哪些規(guī)劃工具，例如定價計算機、移轉(zhuǎn)預(yù)估等。
2.安全性/威脅防護
無論您的資料中心位於內(nèi)部部署或云端，云端安全性 (包括實體和虛擬) 問題都應(yīng)成為關(guān)注的焦點。這也是近半數(shù) IT 決策者選擇繼續(xù)采用內(nèi)部部署 (而非云端) 的原因。百分之五十八的決策者認為，與關(guān)鍵資料或系統(tǒng)有所接觸的應(yīng)用程式必須位於內(nèi)部部署。但這些顧慮真的是必要的嗎？讓我們來看看這兩個選擇在安全性方面的利弊：
內(nèi)部部署
選擇繼續(xù)采用其內(nèi)部部署應(yīng)用程式的公司通常會認為，將一切保留在現(xiàn)場能夠擁有更多的掌控權(quán)。此外，由於并未包含協(xié)力廠商提供者，因此能夠進行存取的人會比較少。不過，如果您選擇繼續(xù)采用內(nèi)部部署，您將要負責(zé)建立安全性系統(tǒng)，并且由您自行承擔(dān)所有相關(guān)責(zé)任。
這種途徑需要高度安全性專業(yè)知識、經(jīng)常監(jiān)控/維護實體資產(chǎn) (例如硬體、伺服器、辦公室空間) 以及您的網(wǎng)路。您將需要安全性工具來建立強大的防火墻，以及加密和安全存取控制。當(dāng)然，這全都需要耗費大量的內(nèi)部時間和成本。
云端
雖然某些企業(yè)可能不愿意轉(zhuǎn)換到云端，但云端安全性十分卓越，可消除貴企業(yè)的負擔(dān)。根據(jù) Gartner 估計，公用云端服務(wù)工作負載所承受的安全性事件至少會比傳統(tǒng)資料中心少 60%。
頂尖云端提供者可提供全方位的多層式安全性機制，包括下列功能：
- 存取控制系統(tǒng)
- 持續(xù)監(jiān)控威脅
- 加密傳輸中的資料和待用資料
- 實體資料中心安全性
- 網(wǎng)路保護
- 應(yīng)用程式安全性
- 資料備援
- 持續(xù)驗證
- 大量檔案刪除保護
- 監(jiān)控可疑的登入和活動
不同於內(nèi)部部署儲存空間，您會擁有一個由全球網(wǎng)路安全性專家所組成的團隊，隨時協(xié)助您保護貴企業(yè)的資產(chǎn)和資料。盡管如此，可能仍會發(fā)生遭到入侵的情況，這類情況也會在內(nèi)部部署中發(fā)生。采用云端的企業(yè)可透過上線和離線程序緩解這種情況，管理員工存取權(quán)并處理其員工使用外部應(yīng)用程式的方式和時機。
3.合規(guī)性
舉例來說，金融和醫(yī)療保健產(chǎn)業(yè) (和其他產(chǎn)業(yè)) 的許多公司須遵守含有 HIPAA、GDPR 或 CCPA 等命令的合規(guī)性。因此，該選擇內(nèi)部部署還是云端合規(guī)性會比較適合呢？
內(nèi)部部署
無論您處理的是本地、國際或產(chǎn)業(yè)特定法規(guī)，持續(xù)符合合規(guī)性代表您需要專業(yè)知識與專長。如果您選擇建立或繼續(xù)使用內(nèi)部部署基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，價格可能會非常高昂。您將需要確保正確地設(shè)定和維護系統(tǒng)以保持符合合規(guī)性，并且隨時擁有適合的員工和資源來完成該工作。
符合合規(guī)性規(guī)則代表雇用熟悉特定法規(guī)的員工、持續(xù)監(jiān)控系統(tǒng)/登入、建立事件程序，以及使用資料加密。如果發(fā)生問題，貴企業(yè)須自行承擔(dān) 100% 的責(zé)任，因為貴企業(yè)是伺服器和儲存空間的擁有者。如果您進行稽核或因違反合規(guī)性而遭到罰款，這也會導(dǎo)致成本增加。
云端
采用符合合規(guī)性的云端提供者可為您分憂解勞，減輕許多代價高昂的合規(guī)性負擔(dān)。不同於內(nèi)部部署解決方案，頂尖云端提供者擁有由專家所組成的團隊，這些專家具備健康、政府、金融、教育、制造和媒體等數(shù)十種重要產(chǎn)業(yè)的合規(guī)性認證。除此之外，還有多個群組在全球與政府、監(jiān)管機構(gòu)、標準組織和非政府組織進行互動。
附注：最後，如果合規(guī)性要求功虧一簣，貴公司將須負起責(zé)任，因此您應(yīng)要求云端提供者提供合規(guī)性認證或稽核結(jié)果。
4.擴展性
企業(yè)到了需要擴展的時候，內(nèi)部部署和云端解決方案會是截然不同的選擇。以下說明您需要了解的事項：
內(nèi)部部署
當(dāng)內(nèi)部部署基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)無法再處理其不斷變化的工作負載時，您將需要新增資源 (例如新硬體和軟體以及更多的記憶體和運算能力)，藉此進行擴展。擴充運算資源需要金錢、人力、專業(yè)知識、采購、硬體、軟體、監(jiān)控系統(tǒng)和寶貴的時間。而如果您的高峰需求只是曇花一現(xiàn)，您支出的費用將會變得效率不彰。
云端
有了云端儲存空間，就不需要進行伺服器的機架與堆疊安裝。在云端中，企業(yè)可視需要根據(jù)某些指標調(diào)整工作負載的規(guī)模，只要按幾下滑鼠就能使用內(nèi)建功能完成該作業(yè)。此功能可讓您輕松擴展、縮減、向外擴充、向內(nèi)縮減，甚至還能自動調(diào)整。這種彈性大幅削減了手動監(jiān)控和擴展資源的相關(guān)開支費用。
5.可靠性
存取伺服器的首要之務(wù)是需要快速且可靠，同時還能提供良好的使用者體驗。在可靠性方面，以下是在選擇內(nèi)部部署或云端儲存空間時所需考量的一些事項：
內(nèi)部部署
某些企業(yè)喜歡采用內(nèi)部部署，因為它不需要網(wǎng)際網(wǎng)路連線來讓現(xiàn)場員工存取儲存空間，無需良好的連線品質(zhì)就能保持完全可用。不過，需要體認的是，將所有資料存放在伺服器會將存取權(quán)限制於只在辦公室工作的員工手中，而將現(xiàn)今的許多遠端工作者排除在外。此外，內(nèi)部部署將需要電源和備用電源 (例如發(fā)電機)，以及儲存空間備份系統(tǒng)，這也會導(dǎo)致成本增加。
云端
對云端儲存空間來說，良好、快速且可靠的網(wǎng)際網(wǎng)路連線至關(guān)重要。沒有連線，就無法存取檔案，而緩慢的連線同樣令人感到氣餒。連線中斷會導(dǎo)致營運延遲并讓生產(chǎn)力急速下降。切換到云端儲存空間之前，請務(wù)必先確保網(wǎng)際網(wǎng)路連線品質(zhì)符合您的期望。如果全部 (或大部分) 的工作負載位於云端，許多人會選擇使用備用網(wǎng)際網(wǎng)路連線。
6.資料備份
災(zāi)害復(fù)原可能是企業(yè)最大的夢魘。一項研究發(fā)現(xiàn)，大約有半數(shù)的公司尚未準備好從災(zāi)害中復(fù)原。以下說明內(nèi)部部署解決方案與云端有何差異：
內(nèi)部部署
透過內(nèi)部部署儲存空間系統(tǒng)，資料會儲存在內(nèi)部伺服器上，也就是說，貴公司在遺失資料方面需承擔(dān)較大的風(fēng)險。盡管如此，許多企業(yè)仍選擇將儲存空間保留在內(nèi)部部署，但透過異地備份服務(wù)來防止資料遺失。 百分之八十使用內(nèi)部部署伺服器的組織至少仍將云端用於其一部分的資料保護策略 (請參閱第 9 項)。
云端
可靠的云端儲存空間提供者會為企業(yè)提供許多防止資料遺失的功能，包括內(nèi)建備援、容錯移轉(zhuǎn)、備份、自動記錄、監(jiān)控等功能，相較於內(nèi)部部署替代方案，它能縮短復(fù)原時間。
7.隨時隨地存取 (透過行動裝置應(yīng)用程式、瀏覽器、電腦)
貴公司的遠端存取和行動裝置存取需要在選擇適當(dāng)?shù)姆桨钢邪l(fā)揮作用。以下是透過云端和內(nèi)部部署存取資訊的一些考量：
內(nèi)部部署
如果大多數(shù)使用者在相同的辦公室中工作且?guī)缀醪恍枰苿樱瑑?nèi)部部署伺服器可能是可靠的選擇，因為您很可能不需要云端提供的隨時隨地存取功能。此外，如果您經(jīng)常使用相當(dāng)大的檔案或影片，建議您將它們保留在內(nèi)部部署，以便縮短上傳和下載時間 (如果您使用 VPN，請注意，例如自然災(zāi)害或 COVID-19 等預(yù)料之外的情況可能會突然讓辦公室員工轉(zhuǎn)變?yōu)檫h端工作者，這也會讓您的 VPN 系統(tǒng)應(yīng)接不暇)。
云端
有了云端儲存空間，就等同於擁有虛擬桌面。只要有網(wǎng)際網(wǎng)路連線，員工就能透過云端伺服器存取他們在辦公室處理的任何內(nèi)容。對於經(jīng)常從家中使用或在移動時使用內(nèi)容的員工來說，這種便利性讓云端變成絕佳的選擇，完全不需要使用 VPN。
云端伺服器也非常適合執(zhí)行需要隨時保持在啟動和可用狀態(tài)的應(yīng)用程式。 此外，可透過云端輕松進行檔案共用、即時共同作業(yè)和改善版本控制。最後，某些云端儲存空間提供者提供差異同步處理功能，可在變更大量檔案時大幅縮減上傳時間和使用的頻寬。
8.整合應(yīng)用程式和舊版系統(tǒng)
選擇儲存空間解決方案時，許多企業(yè)擁有包含無法快速移轉(zhuǎn)到其他系統(tǒng)之格式的應(yīng)用程式。這就是為什麼 84% 的受訪企業(yè)指出，整合是選擇如何現(xiàn)代化其應(yīng)用程式時的首要考量。有些企業(yè)只想要將特定資料完全保留在內(nèi)部，而有些則想要移轉(zhuǎn)到云端。什麼是最佳選擇？這取決於貴公司的特定情況：
內(nèi)部部署
如果您擁有直接存取您本機檔案伺服器的舊版企業(yè)營運 (LOB) 應(yīng)用程式，而您現(xiàn)在還無法或不愿意揮別該軟體，這些舊版系統(tǒng)將需要暫時保持在內(nèi)部部署 (至少一部分) (請參閱混合式方案第 9 項)。
云端
如果您已經(jīng)準備好現(xiàn)代化整個基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，現(xiàn)在正是移轉(zhuǎn)到云端式應(yīng)用程式 (而不只是檔案儲存空間) 的時機。如此一來，維護、實作和支援軟體的費用則會由廠商承擔(dān)，而不是由您承擔(dān)。此外，您可享受可擴展、行動式且更完善的整體資源運用。
9.混合式解決方案
企業(yè)同時采用公用云端和本機資料的能力可提升其 IT 靈活性并將效率最大化。在混合式解決方案中，資料和應(yīng)用程式可在內(nèi)部部署伺服器和公用云端之間移動，獲得更大的彈性和更多的部署選項。換句話說，您可以將 LOB 軟體使用的檔案保留在內(nèi)部部署，并將其余的檔案和文件保留在云端。其他優(yōu)點如下：
- 控制：貴組織可維護用於敏感性資產(chǎn)的私人基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)
- 彈性：您可以在需要時善加利用公用云端的其他資源
- 符合成本效益：使用擴展到公用云端的功能，您只有在需要時才為額外的運算功能付費
- 輕松：轉(zhuǎn)換到云端不會令人應(yīng)接不暇，因為您可以逐步移轉(zhuǎn)，隨時間分階段處理工作負載
雖然混合式解決方案對某些公司來說似乎是兩全其美的方式，但它其實是暫時的解決方案。如今，中小企業(yè) (SMB) 已經(jīng)在公用云端執(zhí)行其 43% 的工作負載，且根據(jù)預(yù)測會繼續(xù)攀升。因此，對於人手不足且過度操勞的中小企業(yè) IT 部門來說，很難忽視完全移轉(zhuǎn)到云端的優(yōu)點。
