服務器是 IT 基礎架構中最關鍵的部分，因此監控其性能和正常運行時間對于 IT 環境的健康至關重要。如果 Web 服務器離線、運行緩慢、遇到中斷或其他性能問題，您可能會失去決定訪問其他地方的客戶。如果內部文件服務器產生錯誤，則會計文件或客戶記錄等關鍵業務數據可能會損壞。服務器監控旨在觀察您的系統，并為 IT 管理人員提供有關其操作的許多關鍵指標。通常，服務器監視器測試可訪問性（確保服務器處于活動狀態且可訪問）并測量響應時間（測試它是否足夠快以使用戶滿意），同時警告錯誤（丟失或損壞的文件、安全違規和其他問題）。服務器監控也是預測性的：磁盤會很快達到容量嗎？內存或 CPU 利用率是否即將受到限制？服務器監控最常用于實時處理數據，但在評估歷史數據時也很有價值。通過查看前幾周或幾個月，分析師可以確定服務器的性能是否會隨著時間的推移而下降——甚至可以預測何時可能發生完全崩潰。
什么是服務器性能監控？
雖然服務器監控是一個涉及服務器整體健康狀況的廣義術語，但服務器性能監控嚴格關注性能指標。對于物理服務器，指標主要包括內存和 CPU 利用率，以及磁盤 I/O 和網絡性能。對于虛擬服務器，性能指標可能包括數據庫或 Web 服務器響應時間、網絡帶寬利用率和其他資源利用率度量，具體取決于服務器的特定類型。
出于多種原因，服務性能監控很重要。首先，它通常具有預測性——減速和其他性能問題對于幫助 IT 查明正在發展的問題具有指導意義。瓶頸可用于顯示需要升級組件或服務的位置，容量管理工具可用于預測支持新應用程序或其他工作負載可能需要哪些資源。合規性是另一個影響服務器性能監控的大問題。許多企業致力于提供一定水平的正常運行時間或性能，這在金融交易、SaaS 產品和流媒體等高壓力環境中至關重要。如果性能低于某些閾值，則合規處罰可能會很嚴重。
什么是開源監控？
開源監控意味著開源軟件構成了監控系統的技術支柱，并涉及使用 Linux 和其他開源工具來監控您的 IT 和服務器基礎設施，無論是專有服務器還是 Linux 服務器。雖然不一定相關，但服務器監控通常是開源監控系統的關鍵組件。開源軟件是一種軟件，例如 Linux，其中代碼向公眾發布，用戶可以訪問、更改或分發。雖然這些工具可以與商業軟件工具一樣強大，但許多用戶更喜歡后者，因為它們通常更簡單的安裝和操作。商業服務器監控工具——尤其是那些在云中作為服務運行的工具——通常是交鑰匙解決方案，它們更易于使用并提供更好的用戶體驗。
常見的監控系統有哪些？
服務器監控系統分為三種基本類型：本地/傳統的基于軟件的系統、基于云的/SaaS 系統和移動系統。此外，一些混合系統將本地和云技術結合到一個獨特的定制解決方案中。以下是每種方法的優缺點。
本地/傳統的基于軟件的系統是圍繞安裝在您自己的內部硬件上的軟件構建的。這是一種傳統的軟件模型，通常以高昂的預付費用和維護計劃來定價，從而能夠獲得供應商的持續支持。由于每個安裝環境都不同，本地軟件安裝可能很復雜、耗時且容易出現困難。但是，本地軟件可以提供更多自定義選項，并且可以更好地控制數據的存儲位置，這在向監管機構報告時非常有用。一般來說，本地軟件也比基于云的選項更昂貴。
云/SaaS 系統是完全通過 Web 安裝和管理的監控系統。因為不需要直接在用戶的基礎設施中安裝軟件，系統可以快速啟動和安裝，有時只需幾個小時。雖然云服務提供了足夠的靈活性，但它們通常對定制和個性化的直接控制較少。基于云的監控軟件以訂閱形式出售，許多云監控提供商不需要長期合同，與本地解決方案相比，更容易進入，風險更低。
移動系統不是服務器監控系統的主要類型，但許多本地和云提供商也支持將其系統的移動實施作為一種選擇。顧名思義，這些系統在智能手機或平板電腦上運行，并提供對服務器監控數據的移動訪問。與可以通過傳統 PC 執行的功能相比，有時移動功能會受到限制。大多數基于云的系統和一些本地系統都提供移動監控選項。
服務器監控入門
服務器監控的最佳實踐是什么？
雖然每個環境都不同，但關鍵的最佳實踐可以幫助確保您的 IT 部門從他們對服務器監控解決方案的投資中獲得最大收益。
- 確保硬件按照適當的容差水平運行：文件服務器經常被推到其運行極限，很少有人會休息，24/7 全天候運行，沒有任何停機空間。密切關注 CPU 溫度、CPU 和 RAM 利用率以及存儲容量利用率等關鍵指標，以確保每臺服務器始終以最高物理性能運行。這些檢查稱為“心跳”檢查，應定期配置。
- 主動監控軟件的故障：使用您的服務器監控工具來監控軟件問題和硬件問題。例如，如果數據庫損壞、安全事件禁用關鍵服務或備份失敗，服務器監控工具可以幫助提醒您注意出現的錯誤。
- 考慮一下您的歷史：服務器問題很少憑空出現。通過繪制一段時間內的指標（通常是 30 天或 90 天）來考慮任何問題的歷史背景。例如，最近幾天 CPU 溫度是否突然升高？這可能表明服務器風扇出現故障。
- 密切關注警報：應在警報出現時對其進行實時監控，然后對其進行分類并分配給分析師以解決問題。這是分析師可以確定出現問題的最常見方式。找到一種可靠的方法來管理最關鍵的警報并確定其優先級。當事件升級時，請確保在正確的時間將其傳遞給正確的人，以確保更好的團隊協作。
- 使用服務器監控數據來規劃短期云容量：在虛擬服務器場景中，您的服務器監控系統可以幫助您規劃在任何給定時刻需要多少計算能力。如果用戶的服務開始變慢或遇到其他性能問題，IT 管理人員可以使用服務器監視器來評估情況并快速啟動額外的資源，或者在需求低時將其離線。
- 加快容量規劃：數據中心的工作負載在過去五年中大約翻了一番，而服務器必須跟上。通過監控服務器利用率的長期趨勢，您可以更好地為未來的服務器需求（在線和離線）做好準備。
- 擴展資產管理和跟蹤：服務器監控可以讓您深入了解系統何時接近使用壽命 - 或者告訴您資產是否完全從網絡中消失（通常表明故障或被盜）。讓您的服務器監控工具為您完成工作，而不是依靠電子表格來跟蹤企業中的物理硬件。
如何找到最好的服務器監控工具？
在考慮服務器監控工具時，您需要評估這些關鍵的服務器監控功能：覆蓋范圍：該工具是否支持您企業使用的所有服務器類型（硬件和軟件；本地和云）？它是否為您的企業未來可能實施的服務器類型做好了準備？
- 智能警報管理：通過配置觸發警報的閾值來設置警報是否容易？如何傳遞警報？移動用戶是否需要考慮？
- 根本原因調查情報：該工具是否包含邏輯或 AI 算法來幫助您確定問題發生的原因，而不是在沒有上下文的情況下告訴您出現問題？
- 易用性：系統是否包括一個直觀的儀表板，可以輕松監控事件、執行分類和快速響應問題？
- 支持政策：如果您需要幫助，與技術支持取得聯系的難易程度如何？
服務器監控是任何 IT 運營的關鍵功能由于服務器是任何企業的技術命脈，因此 IT 經理希望采取一切可能的措施來確保他們發揮最大潛力是合乎邏輯的。智能服務器監控和管理系統是實現這一目標的關鍵。但請記住，最好的服務器監控工具不僅僅是反應式的，只有在問題出現后才會通知您。他們還積極主動，在潛在問題成為災難之前讓您提前發現問題，并在創建解決方案時讓您領先于游戲。
