我們生活在一個充滿科技的世界;現(xiàn)在,我們完全依賴同一個。隨著智能家居、 Siri、Alexa 等成為我們生活中不可或缺的一部分和日常需求,技術(shù)往往使我們的生活變得更加輕松。人工智能營銷(人工智能營銷)是這種技術(shù)的產(chǎn)物,它現(xiàn)在已經(jīng)開始影響全球各種業(yè)務(wù)的企業(yè)。
在本文中,我們將討論人工智能營銷以及它如何擴展業(yè)務(wù)。
您是否在思考什么是人工智能營銷?讓我們用簡單的話來說吧。人工智能營銷的概念是挖掘和研究客戶的數(shù)據(jù)并進行分析。人工智能營銷通過了解潛在消費者的偏好和需求,然后根據(jù)客戶的要求實施更新的事實來幫助企業(yè)。這項技術(shù)可以為客戶帶來最難忘的體驗。人工智能營銷策略將幫助公司保留所有獲取的數(shù)據(jù)以供未來交互。這就是 AIM 技術(shù)如何在不使用非常昂貴的服務(wù)的情況下支持企業(yè)實現(xiàn)其目標的方式。
人工智能營銷可以改善業(yè)務(wù)的 4 種方式
解決語言問題
如果您想在業(yè)務(wù)上取得增長,那么您需要盡可能地為客戶提供更好的服務(wù)。為了改善您的服務(wù),您需要了解客戶的要求和他/她的語言。如果您成功地解釋了他們的語言,那么您將看到您的企業(yè)走向頂峰。許多小行業(yè)已經(jīng)停止擴張。這只是因為這個重大障礙,但人工智能營銷是解決這個問題的方法。AI可以理解世界上所有的語言來協(xié)助企業(yè),使他們能夠提供更順暢的服務(wù)。
說到 Facebook、谷歌、微軟等世界巨頭,這些公司已經(jīng)在使用內(nèi)置的 AI 軟件進行語言翻譯,以盡可能多地服務(wù)客戶。在人工智能技術(shù)的幫助下,您可以用任何語言與客戶交流。因此,它使您可以在世界任何地方擴展您的業(yè)務(wù)。
有效數(shù)據(jù)挖掘的商品推薦
在這個技術(shù)時代,隨著時間的推移,客戶變得越來越聰明。他們喜歡根據(jù)自己的選擇來分析產(chǎn)品和過濾器,這樣他們就可以得到他們想要的東西。人工智能營銷允許您利用客戶和企業(yè)的選擇自由。AI獲取客戶數(shù)據(jù)并推薦更適合客戶的產(chǎn)品。這就是專家所說的數(shù)據(jù)挖掘。
這不僅僅是一次性的工作,人工智能系統(tǒng)往往會記住收集到的有關(guān)買家的信息,并不斷對其進行升級,以便在未來提供更好的服務(wù)。這就是企業(yè)將如何根據(jù)購物者的個人選擇保持自動更新的方式。人工智能集成通知將能夠?qū)⑵渫扑]給潛在買家,并可以將他們的銷售量提高很多倍。因此,人工智能營銷對客戶和企業(yè)都有好處。
即時響應(yīng)
買家更喜歡在購買之前檢查產(chǎn)品的所有數(shù)據(jù),然后將細節(jié)與其他產(chǎn)品進行比較。有時,即使經(jīng)過所有這些研究,他們也沒有購買或添加到購物車就離開了網(wǎng)站。在這種情況下,即時響應(yīng)者發(fā)揮著重要作用。如今,所有大公司在購買過程中都有即時響應(yīng)者,可以及時回答客戶的所有擔(dān)憂。
在這里,一個集成的 AI 工具使用所有數(shù)據(jù)歷史記錄并對其進行評估,以形成一個可以立即回答所有客戶問題的智能模式。在客戶尋找產(chǎn)品時,快速回復(fù)至關(guān)重要。這是唯一合適的時間段,您可以讓買家更多地購買產(chǎn)品并擴展您的業(yè)務(wù)。有時,客戶可能無法理解您的購買選項,而人工智能聊天機器人可以幫助客戶找到結(jié)賬方式。
激進的價格
有時你會注意到很多人在購買之前傾向于等待一些便宜貨,而有些客戶并不關(guān)心任何回扣。人工智能營銷評估產(chǎn)品的信息,例如哪些產(chǎn)品已被審查,需要多少數(shù)量,以及潛在買家的購買需求是什么。它將分析報告提供給商人,這有助于促進銷售以及公司的利潤。例如,如果您要搜索任意兩個城市之間的任何航班價格并記下價格。再過幾天,搜索兩個城市之間的同一張機票;你會發(fā)現(xiàn)票價漲了。因此,這就是激進的價格運作方式。
結(jié)論
隨著時代的變化,適應(yīng)新趨勢變得非常重要。這是投資 AI 營銷的明智之舉,因為這有能力讓您的業(yè)務(wù)變得更好、更大、更有利可圖。人工智能不僅可以幫助企業(yè),還可以提高客戶滿意度。