網(wǎng)絡(luò)安全市場的廣泛增長為合作伙伴提供了巨大的機(jī)會，可以通過強(qiáng)大的網(wǎng)站安全解決方案來提升他們的市場占有率并提高投資回報(bào)率。事實(shí)上，根據(jù)Hiscox 的 2021 年網(wǎng)絡(luò)就緒報(bào)告，2020 年中小型企業(yè) (SMB) 在網(wǎng)絡(luò)安全上的支出從 5.51 億美元增加到驚人的 9.25 億美元。隨著越來越多的企業(yè)擴(kuò)大其數(shù)字足跡以推動成功，有害網(wǎng)絡(luò)威脅的范圍和數(shù)量將變得更大、更復(fù)雜。這樣一來，對出色且堅(jiān)定不移的網(wǎng)站安全性的需求只會增加——尤其是對于您尊貴的客戶而言。
然而，在銷售網(wǎng)站安全方面，成功并不總是那么容易。當(dāng)企業(yè)做出影響其數(shù)字資產(chǎn)安全的決策時，他們經(jīng)常會遇到來自潛在客戶的問題和疑慮。如果合作伙伴沒有準(zhǔn)備好克服這些反對意見的策略，這可能會造成困難的銷售障礙。
繼續(xù)閱讀以了解五個常見的網(wǎng)絡(luò)安全銷售障礙以及如何克服它們。
首先讓客戶了解潛在威脅
為了成功克服常見的反對意見，合作伙伴必須幫助他們的 SMB 客戶清楚地了解普遍存在的網(wǎng)站安全威脅。這不僅可以幫助他們了解威脅形勢和威脅可能對其業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響，還可以幫助他們了解采取主動安全措施的價值。您應(yīng)該確保對客戶進(jìn)行教育的一些威脅包括：
- 惡意軟件：此惡意軟件旨在竊取公司的資金并損害其聲譽(yù)。發(fā)現(xiàn)所有 SMB 都應(yīng)該注意的五種惡意軟件。
- 勒索軟件：這是一種惡意軟件，攻擊者使用它來限制用戶對其數(shù)據(jù)的訪問。在支付贖金后——通常是加密貨幣——用戶鎖定的數(shù)據(jù)被恢復(fù)；否則，勒索軟件可能會破壞用戶的數(shù)據(jù)，使其無法使用。
- 拒絕服務(wù) (DDoS) 攻擊：在 DDoS 攻擊中，攻擊者聯(lián)合起來通過瞄準(zhǔn)和破壞其提供的服務(wù)來關(guān)閉站點(diǎn)。
- 垃圾郵件和網(wǎng)絡(luò)釣魚：這是指包含惡意軟件鏈接或附件的未經(jīng)請求的電子郵件進(jìn)入用戶的收件箱。
如何克服常見的反對意見
您的客戶可能會認(rèn)為他們已經(jīng)受到保護(hù)，免受常見的網(wǎng)站安全威脅，但實(shí)際上，他們并沒有。以下是五種常見的網(wǎng)絡(luò)安全銷售反對意見以及幫助克服這些反對意見的建議策略：
1、“我沒有被黑，也沒有任何問題?！?/strong>
大多數(shù)惡意軟件都非常隱蔽，并且能夠在很長一段時間內(nèi)被忽視，這會對您的客戶造成嚴(yán)重傷害。僅僅因?yàn)槟目蛻裟壳皼]有已知問題，并不意味著他們的網(wǎng)站沒有風(fēng)險。事實(shí)上，許多因素（例如網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和開發(fā)方式）都會增加其網(wǎng)站受到攻擊的風(fēng)險。教育您的客戶了解他們的攻擊風(fēng)險以及如何防范潛在威脅對于克服這種反對意見非常有效。
2、“我太小了，不會被黑客入侵?！?/strong>
盡管大型企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)攻擊和安全漏洞方面占據(jù)媒體頭條，但實(shí)際上受到攻擊最多的還是小型網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)犯罪分子追求什么？通常，網(wǎng)絡(luò)資源和帶寬之類的東西對黑客來說非常有價值?，F(xiàn)實(shí)情況是，沒有太小而無法破解的事情，每個網(wǎng)站，無論其大小，都是目標(biāo)。
3、“我無法證明投資的合理性。”
小型企業(yè)通常建立和維護(hù)自己的網(wǎng)站，但許多企業(yè)沒有技術(shù)專長或帶寬來確保提供足夠的保護(hù)，這使他們面臨重大風(fēng)險。60% 的小企業(yè)在遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊后被迫陷入困境，問題不在于您的客戶是否能負(fù)擔(dān)得起網(wǎng)站安全，而在于他們是否能負(fù)擔(dān)得起不擁有它。此外，當(dāng)今有許多網(wǎng)站安全選項(xiàng)可以輕松滿足任何 SMB 的預(yù)算，因此投資永遠(yuǎn)不應(yīng)成為反對的理由。
4、“我的宿主不是已經(jīng)在保護(hù)我了嗎？”
托管服務(wù)提供商保護(hù)他們托管的網(wǎng)站是一個常見的誤解。實(shí)際上，托管服務(wù)提供商只保護(hù)其網(wǎng)站所在的服務(wù)器，而不是網(wǎng)站本身。更糟糕的是，如果一個網(wǎng)站遭到入侵，主機(jī)可能會暫時關(guān)閉一個網(wǎng)站，以保護(hù)共享該服務(wù)器的其他網(wǎng)站——這可能是您客戶業(yè)務(wù)的死亡之吻。
5、“我有 SSL 證書，所以我不需要網(wǎng)站安全。”
SSL 證書為通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)乃袛?shù)據(jù)提供隱私、身份驗(yàn)證和完整性。雖然 SSL 可以作為保護(hù)網(wǎng)站的第一步，但它們并不能提供全面的網(wǎng)站保護(hù)。歸根結(jié)底，您的客戶仍然需要保護(hù)他們的網(wǎng)站免受上述所列的污損、資源盜竊和其他類型的攻擊。
通過克服網(wǎng)絡(luò)安全銷售障礙超越競爭
隨著網(wǎng)絡(luò)攻擊的不斷增加，幫助客戶了解他們?yōu)槭裁葱枰W(wǎng)站安全至關(guān)重要。既然您了解了如何克服一些常見的 Web 安全銷售異議，那么通過與網(wǎng)站安全領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者合作來發(fā)現(xiàn)更多好處。我們的計(jì)劃使數(shù)百個全球合作伙伴能夠增加他們的收入。
