隨著管理和維護所有者運營的數據中心的成本上升，企業正在重新考慮他們的基礎設施，并試圖盡量減少本地數據中心空間。托管數據中心提供商是一種極具吸引力且具有成本效益的解決方案，可為客戶提供物理空間以及電力、制冷、網絡和安全服務。
據 451 Research 稱，超過40% 的企業最終用戶已經在托管設施中租用空間，而且這一數字預計將繼續上升。如果您正在考慮使用托管服務提供商，那么根據您的數據中心需求選擇合適的供應商可能是一個復雜的決定，必須權衡許多因素。由于平均托管合同為三到五年，因此在選擇滿足您當前和未來需求的托管服務提供商時做出正確的決定非常重要，這樣您就不必擔心遷移所帶??來的成本、工作量和停機時間數據中心每隔幾年。
什么是托管數據中心？
托管數據中心是將企業擁有的計算、存儲和網絡資產放置在第三方租賃設施中。托管設施提供可擴展性、連續性和安全性。他們通常提供對最先進的數據中心技術的訪問，同時消除了構建、人員和管理內部數據中心的需要，使客戶能夠專注于他們的業務。
數據中心托管設施提供哪些服務？
通常，數據中心托管服務提供建筑基礎設施、冷卻、電力、帶寬和物理安全，而客戶提供服務器和存儲。空間由房間、籠子、架子或柜子租用。如今，許多托管數據中心正在擴展其產品組合，以擴展支持其客戶業務計劃的托管服務。
托管設施有哪些類型？
并非所有托管數據中心都是相同的。托管設施的類型包括：
- 零售托管。在零售托管中，客戶通過機架或籠子租賃空間。
- 批發托管。在批發托管中，客戶租用一個完整的數據中心。批發地點可能比零售托管更具成本效益，但通常包括更少的電力和空間容量。
- 基于混合云的托管。基于云的混合托管是內部和外包數據中心服務的組合。
Uptime Institute 可以根據其數據中心等級的分級系統對數據中心進行認證。第 1 層到第 4 層是根據數據中心的設計、運營可持續性、冗余和其他標準分配的。
遷移到托管數據中心時需要考慮的 10 件事
對于某些數據中心經理來說，將您的資產轉移到托管數據中心似乎是一個顯而易見的選擇。畢竟，運營商酒店和其他托管設施為數據中心管理人員提供了應用程序、數據和系統的可擴展性、可靠性和安全性，而無需構建、配備和維護日益復雜的企業數據中心環境。各種好處加上市場擴展到新的地理區域正在推動托管數據中心以15.4% 的復合年增長率增長。
一旦您確定遷移到托管設施適合您，您可能很想坐下來等待您的托管提供商的遠程人員為您完成所有工作。然而，選擇托管運營商只是第一步。在將資產轉移到托管數據中心之前，您應該考慮以下十個關鍵因素：
- 您對電源、空間和機柜的要求是什么？在將資產轉移到托管設施之前，您應該了解一些要點。您需要確定您的潛在供應商可以為您提供多少電力，以及與您需要的電力相比如何。您還需要知道您的組織需要多少占地面積和多少個機柜。大多數托管設施按大小（平方英尺或米）、機柜或機架租賃空間。在此步驟中，擁有資產清單可能會有所幫助，這樣您就不會購買不必要的空間并浪費金錢。在確定遷移到托管數據中心的要求時，請考慮功率密度、冷卻能力和物理基礎設施。
- 托管設施位于何處？您的潛在托管數據中心的物理位置是非常重要的考慮因素。考慮一下您希望該設施離您有多近，以及它應該在那里的原因。您想離得足夠近以便在緊急情況下可以部署可靠的員工嗎？或者您想完全信任您的托管服務提供商來處理危機？靠近托管設施是一個重要的考慮因素，因為它在基礎設施和日常運營的可訪問性方面發揮著重要作用。
- 您的資產將如何得到保護？如果您不確定安全措施是否到位，將您的設備、基礎設施和維護交給托管數據中心可能會很困難。考慮尋找一家主機托管提供商，該提供商嚴格列出有權訪問您的資產并由電子柜門鎖和讀卡器控制的人員名單。您還可以尋找使用閉路電視 (CCTV) 攝像機或網絡攝像頭的設施，以便您可以隨時監控誰可以訪問您的設備。擁有安全的托管數據中心還可以保護數據的完整性。
- 誰將確保滿足 SLA？在遷移到托管數據中心之前，您需要確保您有足夠的空間、電力和網絡容量來在您的服務水平協議 (SLA) 中規定的規范內運營您的資產。一些托管服務提供商將擁有從冗余電源的正常運行時間到允許的平均室溫范圍再到網絡可用性的所有內容的 SLA。選擇具有適當 SLA 的合適供應商至關重要，您應該在承諾使用特定托管數據中心之前與法律團隊審查合同。
- 您將如何監控托管數據中心的變化？按時并按規定跟蹤和執行更改將是您托管數據中心運營的關鍵部分。確定您是否需要一個可以提供維護人員的托管設施，這樣您就不必部署員工，或者您是否希望單獨控制維護操作。許多托管設施都有第三方票務系統。如果您的數據中心管理軟件與外部票務系統集成以無縫跟蹤工作訂單和變更請求并保留其歷史記錄以供審計，這將非常有幫助。
- 該托管設施是否符合 Uptime Institute 的等級標準？根據您公司的需求，您需要找到一個被認證為適當層級的托管數據中心。不同的層級可以支持組織的不同功能和需求，并且每個層級都有其必須滿足的特定標準才能獲得 Uptime Institute 的層級認證。一旦確定了公司需要的數據中心層級，選擇過程就會變得容易。如果您找到了經過層級認證的托管數據中心，請確保它可以驗證其認證并且符合當前標準。
- 托管服務提供商能否擴展以滿足您未來的需求？選擇托管數據中心時，您需要知道該設施不僅可以支持您當前的需求，還可以支持未來的需求。一個可以隨著您的增長輕松擴展容量的設施將避免您每隔幾年就必須移動一次數據中心。
- 什么是托管設施的網絡生態系統？托管提供商提供與共享數據中心內的其他網絡互連的能力。您可能會有諸如“設施運營商中立嗎？”之類的問題。或者“提供商是否讓我可以輕松簡化多云互連和管理？”
- 該設施是否享有良好聲譽？選擇在何處保留您的關鍵任務基礎架構是一個嚴肅的決定，您應該盡職調查以確保您與具有成功記錄的托管服務提供商合作。閱讀評論并尋求參考，以了解您做出了正確的選擇。
- 客戶服務如何？問題和緊急情況時有發生，您需要知道托管數據中心提供商在您需要時隨時為您服務。確保您的提供商擁有敬業且經驗豐富的員工，他們可以 24x7x365 隨時待命，以便在問題變得更大之前快速解決問題。
管理托管數據中心的 8 大挑戰
當您做出選擇并成功遷移您的數據中心時，請牢記這些常見的挑戰：
- 可視化。當數據中心資產由托管設施管理時，可能很難完全可視化它們。沒有可視化，你將無法知道你擁有什么，你擁有它，以及你還剩下多少容量。
- 通訊。即使您的計劃者身處異地，他們也必須將計劃付諸行動。
- 驗證。驗證到達托管中心的設備是否符合實際計劃訂單并不總是那么容易。
- 驗證。需要透明了解機架或籠子的電力使用情況，以避免超額收費。
- 保證。重要的是要知道托管服務提供商管理的服務團隊是否可以快速識別和糾正錯誤。
- 變更控制。不在現場會使管理變更控制變得棘手。
- 性能和可靠性。您將需要一種方法來確保您的關鍵系統受到監控和冗余。
- 資產庫存控制。在新的托管設施中，您必須能夠確保按照規定完成庫存中的更改。
如何確保新托管部署的成功
為了克服托管數據中心管理的挑戰，正確監控和管理數據中心基礎設施非常重要。這將帶來更好的正常運行時間、效率和利用率。現代數據中心基礎設施管理 (DCIM) 軟件使您可以輕松應對在托管數據中心遠程管理資產的挑戰，同時提高運營效率。
使用 DCIM，您可以：
- 遠程管理基礎設施。DCIM 軟件使您的托管設施的移動、添加和更改變得更加容易。您可以將詳細的工作訂單發送給設施中的遠程人員并監控狀態。借助 DCIM 軟件，您可以通過顏色編碼的 3D 樓層地圖報告、儀表板和自動容量規劃，可視化托管數據中心內的空間、電力和冷卻能力。此外，DCIM 軟件允許使用報告、審計日志和監控源進行更集中的安全管理，以通過電子門鎖和遠程控制監控設備的安全性。
- 托管資源和條件的透明度和可見性。通過儀表板、報告、趨勢、利用率和功率平衡，可以更輕松地保持正常運行時間和冗余。DCIM 軟件使您能夠對溫度、濕度和其他環境傳感器進行可視化、監控、趨勢分析和警報。這有助于識別熱點、避免過冷、遵守ASHRAE 準則并節省資金。
- 更高效的托管運營。第二代 DCIM 軟件的主要支柱是通過集成實現自動化，減少人工工作和轉椅管理。您可以使用開箱即用的連接器和完整記錄的雙向 Web 服務 API 自動執行幾乎所有活動，這些 API 簡化了與 CMDB、票務系統、BMS 工具、Dev Ops 工具等的集成。此外，遠程 3D 可視化允許您查看機柜立面、查看設備的位置和連接方式，并一目了然地分析電源和環境數據。最后，未來的規劃更容易，因為您可以預留資源并使用內置的工作訂單和項目管理系統來自動化工作流程，從而減少延遲和瓶頸。
把它放在一起
托管數據中心可以為管理您自己的企業數據中心提供一種成本和資源有效的替代方案。但是，重要的是在從選擇托管設施到部署的整個過程中考慮經過驗證的最佳實踐。通過了解您的要求、選擇現在和將來支持您的提供商并利用現代數據中心管理工具來簡化操作，讓您的組織處于成功的最佳位置。
