管理數據中心并不容易。今天的數據中心專業人員必須保持正常運行時間，提高容量利用效率，并在比以往任何時候都更加復雜和更加分散的環境中提高人們的生產力。Excel、Visio 和自制系統等遺留管理工具不再能夠為現代數據中心完成工作。它們難以使用、難以維護、耗時且容易出錯。
第一代數據中心基礎設施管理 (DCIM)軟件供應商將他們的產品作為解決所有數據中心問題的靈丹妙藥進行營銷，但他們夸大其詞的產品并沒有像承諾的那樣交付。由于這些遺留 DCIM 產品的失敗，一些數據中心專業人士仍然認為 DCIM 軟件只是煙霧和鏡子。
然而，第二代 DCIM的出現改變了這一切，兌現了第一代 DCIM 未兌現的承諾。創新的數據中心專業人士正在意識到現代 DCIM 軟件的巨大潛力，并報告了高滿意度和快速的投資回報率。
讓我們探索五個真實世界的故事，了解現代數據中心管理人員如何使用 DCIM 軟件顯著簡化數據中心管理。
1. Comcast 從其設施和電力資源中釋放了 40% 以上的容量。
Comcast是美國最大的互聯網服務提供商和有線電視公司之一，擁有 1,600 個數據中心位置。
在他們的托管站點，康卡斯特預先支付電力和空間費用。他們意識到，通過尋找未充分發揮其潛力的空間和電力資源，他們將能夠顯著降低運營費用。
為實現這一目標，他們使用 DCIM 工具實時監控和測量設備級別的電源使用情況。他們可以了解其設施整個電力路徑（包括樓宇儀表、UPS、地板 PDU、RPP、母線槽和機架 PDU）的電力利用趨勢和容量水平。
然后，Comcast 使用其 DCIM 的自動功率預算功能，根據其設備在運行其應用程序的環境中的實際測量負載，自動為其設備的每個品牌和型號實例計算準確的功率預算數字。
這使康卡斯特能夠找到擱淺的電力容量，并知道資產可以最好地利用可用電力的確切位置，以充分利用其現有資源。
“從投資回報率的角度來看，這對我們來說意義重大。我們的設施和電源的使用率提高了 40%，”Comcast DCIM/工具高級經理 Michael Piers 說。
皮爾斯說：“能夠看到我們在哪里有空間，以及我們在哪里有更多的電力可供設備使用，這是一個巨大的勝利。”?“[我們知道] 資產應該連接的確切位置、它們應該如何連接、哪些下游設備受到影響，以及這些部件和部件將使用多少功率。”
除了由于設備功率預算自動化而節省的成本外，Comcast 還報告說“在部署和管理我們的數據中心方面節省了大量時間。”
2. Workday 自動配置、編排等。
Workday是為全球最大的公司、教育機構和政府機構設計的財務、人力資源和規劃企業云應用程序的領先供應商。
Workday 使用其 DCIM 工具的雙向 RESTful Web 服務 API 來自動化其數據中心操作中的幾乎所有內容。這是他們自動配置和編排的一個示例。
在他們部署 DCIM 之前，Workday 有一個自己開發的工具，他們已經開始與其他系統集成。他們馬上了解到，除非他們能夠近乎實時地執行此操作，否則他們將遇到數據完整性問題，因為他們的資產工具可能會報告在機器配置完成之前不準確的值。這有可能造成運營、合規性和可信度方面的問題。為了克服這一挑戰，Workday 創造了“生成之源”的概念，類似于眾所周知的“真理之源”。
“我們意識到我們需要一種方法來跟蹤這兩者，”Workday 首席 DevOps 工程師 Tony Lincoln 說。“我們的解決方案是利用 dcTrack 自帶的自定義字段功能。”
Workday 沒有使用獨立的數據庫來捕獲這些期望值，而是在其 DCIM 中捕獲期望值和報告值的數據。然后，他們使用這些期望值作為我們的配置和編排工具的集成點。
“dcTrack 在提供有關事物的現狀和我們希望它們成為的樣子的信息方面發揮著關鍵作用，”Workday 首席 DevOps 工程師 Tony Lincoln 說。“我們使用 DCIM 查找來根據其屬性確定哪些機架和主機已準備好構建。我們將給定設備在其生命周期中移動時的狀態寫回 DCIM。然后，服務團隊可以依靠 DCIM 來顯示哪些機架已準備好使用。”
Workday 的自動化功能（還包括虛擬機數據管理、設備狀態跟蹤和部件管理）在組織內贏得了極大的認可。
“幾年后，DCIM 已成為 Workday 的一項成熟服務，包含企業使用的大量信息，”Lincoln 說。“我們有一位業務分析師，他最近看到了我們所有的數據，并將 DCIM 稱為我們組織資產數據的‘中心’。”
3. Merck 不再使用電子表格來管理他們的零件和備件。
默克公司是一家在 2022 年財富 500 強榜單中排名第 71 位的跨國制藥公司。
與許多組織一樣，默克過去使用 Excel 電子表格來跟蹤其數據中心資產和零件庫存。
據默克 CTC 數據中心工程師/DCIM 全球數據中心工程部 Jeff Carlton 稱，這是“在由不同人員和不同團隊管理的多個不同地點跟蹤庫存的舊方法。”
“我們的電子表格通常有兩個部分：資產部分和零件部分，”Carlton 說。“當我們引入 DCIM 時，資產部分得到了 dcTrack 的處理，但這些部分仍然是一個問題，并且仍保留在電子表格中。這包括我們的內存、硬盤驅動器、電源、SFP 和 PCI 卡。”
當他們的 DCIM 供應商推出部件管理功能時，默克公司是早期采用者，渴望解決他們手動管理多個電子表格的痛點。他們首先根據電子表格中已有的數據，使用可定制的零件模板構建自己的零件庫。他們還使用自定義字段來跟蹤他們想要的部件的任何屬性。
通過配置零件計數閾值并啟用警報，以便在違反閾值時通知他們，默克公司可以準確地知道他們何時在某個零件上快用完了，需要重新補給。
“我們能夠從我們的電子表格中刪除我們的列表，并生成我們所有不同零件模型的標準化庫，”Carlton 說。“獲取這些數據并將其應用于實際清單，我們現在正在兩個數據中心之間生成包含 500 多個零件的大量庫存。”
最后，Merck 可以搜索、排序和導出其所有零件交易的審計日志，以了解其零件發生的一切。
“查看零件的交易，我們能夠跟上誰在為一個項目消耗它們。它使我們能夠跟蹤正在發生的事情，并比我們使用電子表格看到的更好地調整零件使用情況，”Carlton 說。
4. Vodafone 顯著提高了數據中心的可持續性。
沃達豐是一家電信公司，受到全球超過 3 億移動客戶、2800 萬固定網絡客戶、2200 萬電視客戶和 600 萬商業客戶的信賴。
沃達豐的可持續發展目標是減少其數據中心的碳足跡。他們需要強大而可靠的 DCIM 軟件，使他們能夠提高能源效率并最大限度地利用現有設施以推遲建造新設施。
“Sunbird 提供了測量、監控和記錄數據中心實際發生情況的能力。然后，我們可以實施一些措施來降低成本，”英國沃達豐基礎設施和數據中心高級經理 Andrew Marsh 說。“我們實際上可以測量冷通道中的各個溫度，因此我們可以看到 Delta T。這使我們能夠提高冷通道中的溫度，從而為我們節省了大量資金。”
第二代 DCIM 還允許 Vodafone 更有效地規劃和管理他們的電力、空間和冷卻能力。通過立即找到可用容量，他們可以做出更明智、更快速的部署和管理決策。
“因為我們獲得的是實際功率讀數，所以我們不必偏離設備銘牌額定值，”Marsh 說。“我們的數據中心越來越密集，這使我們不必建造更多設施。在一個房間里，我們能夠進行 4-1 服務器整合練習，因此我們節省了 75% 的電力。只有通過使用 Sunbird 進行測量，我們才能做到這一點。”
Vodafone 擁有一個小型數據中心團隊，但憑借其 DCIM 軟件，他們能夠滿足需求，每兩個月部署 200-300 臺服務器。
“該解決方案非常直觀，并且在我們需要時隨時提供支持，”Marsh 說。
5. UF Health 將資產跟蹤效率提高了 50%。
佛羅里達大學健康中心 (UF Health)是一流的健康系統，擁有超過 10,000 名員工，為美國東南部的社區提供服務。它包括教學醫院、專科醫院、門診康復中心、家庭保健機構和急診室。
在部署 DCIM 軟件之前，UF Health 使用 Excel 電子表格和 Visio 圖表來跟蹤其數據中心資產。當他們開始負責另外三個數據中心時，他們意識到他們需要一種新工具來幫助回答每個數據中心中有哪些設備、每個設備的確切位置以及什么連接到什么。
“在我們部署 dcTrack 之前，這意味著需要前往數據中心樓層確認或否認服務器位于某個位置，”UF Health 數據中心運營經理 Joe Keena 說。“現在，我們只需在 dcTrack 屏幕上拉出資產信息，就可以看到服務器 X 位于這個機架中，在這個 U 中，或者看到它不再是物理服務器，而是現在是虛擬服務器。準確的資產記錄使我們在數據中心內定位資產物理位置方面的效率提高了 50%。”
UF Health 使用 DCIM 軟件取得的其他成果包括測量電源使用效率 (PUE)，更輕松地排除故障和預防問題，更有效地執行移動、添加和更改，以及預測他們何時會耗盡容量以改進規劃。
“我們將對我們在電力、空間和冷卻方面的能力有一個更加流暢和最新的了解，并能夠定期向管理層提供這些信息，讓他們說，‘這就是我們的方式位于'和'這就是我們的趨勢。'”
結論
世界上一些最大、最先進的組織正在通過第二代 DCIM 軟件獲得可觀的投資回報。支持部署 DCIM 軟件的數據中心經理現在是他們組織中改善正常運行時間、提高效率和生產力的超級英雄。我們希望他們的故事能啟發您考慮使用現代 DCIM 工具來顯著簡化您管理數據中心的方式。與專注于您的成功的供應商合作，您將獲得同樣的好處。
