建立電子商務業務涉及很多方面,尤其是在這個隨著電子商務的發展而競爭日益激烈的數字世界中。在線零售店就是鼓勵客戶從您的企業購買商品。這種現象稱為轉換,它是建立業務和創收的最關鍵因素。“轉化”是一個廣泛的話題,因為它受到在線平臺用戶體驗的多個方面的影響,從視覺呈現到小細節。大多數消費者的決定是基于情感而不是邏輯;大多數時候,是我們的潛意識在做決定。
以下是如何通過網站優化提高電子商務轉化率
人們通常會花費大量時間和資源來增加在線商店的流量,但他們中的大多數人很少關注確保客戶實際購買商品。提高轉化率至關重要,即確保訪問者轉化為客戶,以提高銷售額和整體投資回報率。本文討論了網站優化,以提高電子商務商店的轉化率,從而保證銷售額的增長。
1.獨特物品
與其追求單調的網站布局和設計,不如使用獨特的商品和顏色來使在線商店的信息流行起來。人類心理學表明,人類比統一的物品更快地記住獨特的細節。因此,在設計響應式在線電子商務平臺時,建議咨詢迪拜的電子商務解決方案提供商。
以下是增加在線商店吸引力的一些方法:
- 使用“號召性用語”讓您的產品脫穎而出。使用諸如“添加到購物車”或“立即購買”之類的短語以及紅色或橙色等大膽的顏色,使它們從頁面的其余部分中脫穎而出。
- 使用方向和箭頭將瀏覽者的視線吸引到頁面上的“添加到購物籃”等操作區域。您還可以使用朝特定方向看的圖形來推動訪問者采取您想要的操作。
使用字體、信息圖表和圖像來吸引客戶的注意力并讓他們想購買產品。您的網站布局在增加銷售額和提高轉化率方面發揮著巨大作用,因此請從網頁設計公司獲取指導 ,讓您的網站在競爭對手中脫穎而出。
2.認知輕松
Cognitive Ease 衡量我們的大腦處理一條信息的難易程度。它可以改變客戶對產品的感受以及他們的購買決定。您最不想看到的就是您的客戶感到困惑或不清楚。
眾所周知,產品名稱易于發音的公司與與用戶共享復雜信息的公司合作得更好。使用所有可能的元素,如圖形、字體、信息圖表等,以簡化您的在線購物網站。
以下是一些可以幫助您使用此原則來提高轉化率的方法:
- 使您的產品價格簡單易懂,以減少觀眾的認知壓力。不要使用像 24.56 美元這樣的長音節價格,而是使用像 25.10 美元這樣的簡單價格。
- 客戶根據產品(即非奢侈品必需品和讓我們滿意的產品)以不同方式處理價格。因此,最好將服裝等產品集中起來,使它們更容易加工。與其使用 19.99 美元,不如花 20 美元。
- 您可以使用 19.99 美元這樣的價格,因為客戶在購買必需品時主要關注第一位數字。
3.結合錨定效應
錨定效應導致客戶過于依賴他們收到的第一條信息。人類不考慮事物的內在價值,而是通過比較多種產品的價格來做出決定。
以下是使用錨定效應改進網站優化的一些方法:
- 始終先顯示更高的價格,然后它成為他們開始進行比較的錨點。在第一個價格之后,更便宜的產品會顯得更有吸引力。
- 向您的客戶顯示大量數字。您可以以任何形式使用這些數字,例如每月在線商店訪問者、會員、滿意客戶和當前在線客戶。
- 以降價顯示您的產品,首先放置最昂貴的商品,依此類推。這將使您的整體產品在進行比較時看起來更便宜,更具吸引力。
- 當您的產品打折時,始終向觀眾展示原價和折扣價,以強調較低折扣價的價值。
4. 結合社會證明和評論
該研究表明,大約88%的消費者信任來自他們信任的聯系人的在線社交評論和個人推薦。因此,人們被迫從事其他人以前嘗試過的行為。當客戶猶豫是否購買產品時,他會在購買前搜索產品的在線評論。千禧一代信任用戶生成的內容,包括在線用戶評論,比其他媒體多50%,例如添加活動。
以下是一些利用社會證明來發揮優勢的方法:
- 通過提供有關評論者的盡可能多的詳細信息來包括社交媒體推薦,以便客戶可以將他們識別為真實的人。考慮他們的名字、城市,甚至照片。
- 包括顯示有多少人購買了該產品的銷售數字。您還可以跟蹤產品活動,例如“最近有 4 人購買了該產品”或“庫存僅剩 5 件!”
5. 注意力分散效應
當您需要多種信息來了解產品時,這個想法就會生效。如果您組合信息,使文字在一頁上,圖像在另一頁上,消費者將更難處理信息。
當您設計您的在線電子商務平臺并且要顯示一條以上的信息時,將信息顯示在一個位置可以使買家更容易做出決定。這也意味著您應該有策略地放置所有信息,以使客戶更容易購買產品。建議咨詢電子商務解決方案公司,為您的目標客戶設計完美的在線平臺。
以下是一些可以幫助您的提示:
- 當客戶到達結帳頁面時,不要混淆他并刪除退出點和主頁選項。刪除這些將使客戶能夠專注于主要目標,即付款。
- 不要將廣告放在產品列表上方,因為您希望客戶完全專注于產品。
- 與其制作一個大的注冊表,不如將付款表格分成小部分,客戶可以在填寫前一部分后逐漸解鎖。
- 最后詢問信用卡詳細信息。首先,只顯示賬單信息和購物車。