在全國各地，仍有數以千計的醫生仍未使用電子病歷。許多政府和專業組織仍然將他們的信息保存在紙質表格上，因為轉向數字系統的任務太艱巨了。即使是那些躍升的辦公室也做錯了。在托管IT服務的幫助下，醫療專業人員可以保持領先地位。以下是托管IT服務改善辦公室運作方式的十種明確方法。
1. 通過安全的 IT 設置領先于不法分子
鑒于半數企業在 2018 年面臨黑客攻擊，幾乎沒有公司不擔心被黑客入侵。數據泄露會造成大量資金損失，并可能給任何類型的企業帶來長期問題。在托管IT服務的幫助下，您不必花錢為 IT 員工培訓和更新系統。這是您支付的費用的一部分。
醫生辦公室保存著很多關于患者的隱私和個人信息。對于一些黑客來說，獲取賬單信息可能是一種通過欺騙辦公室病人來賺錢的方式。對于其他黑客來說，出售有關該地區有多少人患有這種或那種疾病的人口統計信息是一種收入來源。你最好的防守不是防守，而是強有力的進攻。借助企業級安全性，無論您的辦公室有多大，您都可以持續監控您的系統。您將在問題出現之前阻止網絡攻擊者。
2. 遵守 HIPAA
任何醫生辦公室失去執照的最簡單方法之一就是不遵守 HIPAA 標準。雖然您的團隊可能接受過在辦公室時對個人信息保持沉默的培訓，但您的數據沒有這種自我控制能力。任何人訪問的數據都無法阻止自己被共享。
如果您想領先于數據合規性問題，擁有托管IT服務是避免 HIPAA 問題的最佳方式。一旦您未能遵守 HIPAA，您的辦公室可能會面臨罰款甚至吊銷執照。保持安全和受保護對您的客戶和您都有好處。
更新您的系統以增加安全性是確保您保持合規性的一種方式。但是，當您使用托管IT服務時，您不必安排停機時間或支付任何員工來處理這些更新。您的系統將由您管理的 IT 人員在幕后更新，您完全不必擔心合規性問題。
3. 網絡正常運行時間反映了您的實踐
如果您的診所使用在線工具、應用程序或任何類型的數字界面與客戶互動，那么您將管理某種服務器。該服務器需要定期測試、維護和更新。為小型辦公室支付員工處理這些費用可能不值這個價錢。
借助托管IT服務，您可以確保不會出現任何類型的意外停機。維護不善或一段時間未更新的系統可能會受到任何形式的攻擊或破壞。為電源故障、數據丟失和自然災害做好準備與為安全漏洞做準備一樣重要。
任何損害您帳戶的事情都會損害您的底線和您辦公室的聲譽。管理服務提供商確保您存儲的數據在任何類型的災難中都是安全的。他們將在一系列場外位置維護您的系統，這樣即使您的辦公室在暴風雨中被洪水淹沒，您的數據也可以在其他地方訪問。
4. 觸手可及的最新技術
購買最新技術通常會超出您的預算。這不包括安裝和維護，這是您年度預算中的一個完整項目。如果一些重要的新事物正在醞釀之中，您可以打賭您的托管IT服務人員正在關注它。如果在加密數據或改善您的電子郵件體驗方面有任何新進展，他們可以讓您知道。
當您擁有內部 IT 員工時，他們很難抽出時間在研究新技術的同時保持日常系統的運行。值得慶幸的是，托管 IT 公司足夠大，能夠做到這兩點。事實上，他們經常投入整個部門研究新技術，以找到幫助客戶的方法。當您訂購托管IT服務時，您需要支付費用才能讓一線人員關注新的發展，同時讓其他人實施。當您使用托管IT服務時，您將擁有更多您期望的選項。
5. 安全技術 = 極高的投資回報率
當您為新技術的許可付費時，您就是在打賭，您投入的時間和精力將會得到回報。但是，您不知道最終是否會節省更多的錢。通常，您必須經歷過舊系統的重大愚蠢行為才能了解新系統的運行情況。
值得慶幸的是，在托管IT服務的幫助下，您不必冒險。托管IT服務提供商將為您的組織處理所有這些工作。大型辦公室可以讓受管理的 IT 員工幫助完成無法完成的工作，而小型辦公室可以為技術人員節省六位數的有競爭力的薪水。
患者會對您的網絡工具有很多疑問，這是理所當然的。他們會想知道他們的安全性如何，以及您是否添加了一層安全措施來保護他們的數據。您必須假設他們將比前幾代患者了解更多信息。如果他們帶著嚴肅的問題來找你，他們會想要嚴肅的答案。如果是這種情況，您可以將他們指向您管理的 IT 員工的方向，而不必擔心失去他們作為病人。
6. 改進你辦公室的流程
大多數醫生辦公室使用技術作為添加到現有流程的一種方式。在大多數情況下，員工會對新技術感到惱火，因為當它被添加到辦公室時，它通常只是管理員要做的另一件事。技術的目的是使流程更容易，并改變我們想象它們的方式。
當您與受管理的 IT 人員進行實質性合作時，您將學習新的方法來完成您需要完成的工作。與您的組織建立合作伙伴關系，這使他們能夠識別您辦公室中的問題并提供實質性的解決方案。與其讓員工加倍努力工作，還不如讓受管理的 IT 員工教您如何讓生活更輕松。托管IT服務評估和確定技術來簡化您的業務的方法。當您考慮他們的建議時，您可以取代陳舊的系統并改善員工之間以及員工與患者之間的溝通。
7. 簡化計費
醫療辦公室最頭疼的問題之一是追蹤患者并讓他們支付賬單。隨著越來越多的人轉向在線賬單支付和自動數字支付，打開郵件和寄出支票的人越來越少。你最好的病人可能會因為支付給你的錢比其他服務提供商更難而變得拖欠。
添加數字支付平臺并不容易，而且對于小型辦公室來說可能成本很高。然而，它在追逐拖欠和發送多余賬單方面可以節省的資金是巨大的。它還可以節省您的員工不應該花在可以自動化的事情上的寶貴時間。
當您實施托管IT服務時，您可以實施更好的計費系統以消除拖欠。您也不必擔心您會留下任何客戶的付款或個人數據被黑客入??侵。當 IT 專業人員掌舵時，他們確保提供最高標準的服務。
8. 讓專業人士為您的醫療實踐制定 IT 戰略
當一名醫生或一群醫療專業人員聚在一起開設辦公室時，他們這樣做是為了盡可能提供最好的護理。如果辦公室不準備技術計劃，那么最好的計劃也可能會偏離軌道。知道使用什么技術來計費，使用什么來保存記錄，以及如何將它們放在一起可能會使辦公室偏離正軌。
在這種情況下，托管IT服務提供商可以控制局面，并確保服務提供商可以恢復正常工作。醫生或護士不應該滾動瀏覽包含數千條消息的收件箱以查找少量數據。
IT 服務提供商不僅可以提供辦公室使用的技術，還可以提供使用這些工具的策略。可以使用集中式客戶關系管理工具保存和處理任何輸入的信息。每當有病人進來時，工作人員都會知道他們的姓名、病史以及如何為他們提供最好的服務。
9. 保持競爭力
今年走進醫生辦公室與十年甚至五年前走進辦公室大不相同。在簽到、通信和支付過程中實施的技術數量巨大。大多數患者都喜歡任何能更快、更容易就診的技術。
然而，關于辦公室應該使用什么技術的標準很少。這是因為有太多的公司在爭奪醫生的注意力，而向 IT 服務提供商咨詢的醫生卻很少。雖然醫療從業者可能對他們喜歡使用哪種技術有直覺，但有了 IT 專業過濾器，這些信息很有價值。
IT 服務提供商了解大多數技術的優缺點。他們可以告知醫生患者對哪些工具有反應，哪些沒有。他們還可以就任何醫生辦公室都應該有的安全問題進行坦率的對話。
10. 客戶，客戶，客戶！
問大多數千禧一代他們如何叫出租車、叫外賣，或者他們如何找到約會對象，他們會拿出手機給你看。詢問他們如何預約、支付賬單以及與醫生交談；他們可能沒有一個好的答案。由于大多數 35 歲以下的人習慣于使用手機進行其他服務，因此醫療行業嚴重落后。
然而，當您可以設置通過移動應用程序運行的支付、門戶和通信服務時，您就可以彌合這一差距。構建、維護和保護應用程序對于大多數醫療辦公室來說是一座過于陡峭的山峰。托管IT服務提供商可以實現這一目標，而不必嘗試自行處理所有這些問題。
這使得醫療辦公室能夠以越來越多的患者需要的方式保持溝通。通過短信通知或能夠通過應用程序發送通知，年輕的患者會感覺與他們的醫生有著密切的聯系。這是保持相關性并確保下一代比上一代更健康的好方法。
托管IT服務對醫生有意義
無論是 HIPPA、黑客還是競爭對手，這些芯片都是針對不領先于技術曲線的醫療機構的。值得慶幸的是，托管IT服務確保辦公室不必擔心提供出色的服務和編寫出色的代碼。兩者都可以留給專業人員，為患者提供更好的整體服務。
