如今，很難想象沒有 ERP 系統的企業。這個縮寫已經牢牢地融入了企業家的詞匯中。該應用程序控制所有業務流程，保持準確的會計和管理整個公司。在本文中，我們將研究這些解決方案的優勢以及如何正確處理實施問題以及在何處部署 ERP 系統。
為什么有些公司仍然害怕實施ERP？
任何企業都需要對其活動的各個方面進行準確的核算和監控，才能盈利和發展。這是一個方便的問題——了解您的收入和支出、財務流量、納稅額、銷售額、生產和銷售設施可以幫助您計劃進一步的步驟。
然而，對 ERP 系統及其實施的一些誤解仍然普遍存在。盡管市場上有積極的經驗，但一些公司對會計系統持謹慎態度。這些恐懼通常來自流行的神話，我們將對其進行批判性研究和處理。
誤區 1：“我不需要 ERP，我有 CRM”
這個神話是流傳最廣的神話之一。但是，CRM 和 ERP 并不相同。它們有不同的目的、任務和功能。ERP（企業資源規劃系統）是用于企業流程管理、資源核算、戰略規劃和整個組織發展的應用程序包。CRM（客戶關系管理系統）是一種有助于控制客戶交互的系統。它通常用作管理供應鏈的附加工具。CRM是ERP系統的模塊之一，但也可以作為一個獨立的產品使用。了解 CRM 是與 ERP 重疊但不能互換使用的特定任務的工具至關重要。
誤區 2：“我的企業太小了，不用 ERP 也能輕松管理”
即使您是單身企業家，您仍然必須保留財務和稅務記錄。如果您單獨工作，您可能不需要 ERP，但業務增長總是會增加流程和操作的數量。例如，您在家族經營的小型面包店的菜單中添加了黑莓泥泡芙食譜。這還附帶：
- 新的生產工藝；
- 需要配料（面粉、牛奶、黃油、糖、淀粉、黑莓）；
- 公用事業消耗和生產方式（煤氣、電力、水、餐具、時間、勞動力）的增加；
- 獲得漿果的新供應商；
- 喜歡泡芙、黑莓和漿果泥的新顧客；
- 營銷和物流成本。即使你的母親是你的會計，侄子做面團，在一張紙上記錄和計算所有過程也是低效的。您至少需要一個簡化的 ERP 系統，重點放在財務模塊上。在現代世界中，沒有一家企業規模太小而無法使用 ERP 系統。
誤區 3：“ERP 對我的公司來說太大了，我不需要它們的所有功能”
ERP 系統因其模塊化設計而非常方便——幾個獨立的模塊集成到一個系統中并訪問一個數據庫。系統的模塊化結構允許組合它來滿足任何需求和愿望。換句話說，您可以只安裝企業當前發展階段需要的模塊。例如，您可以從會計系統和 CRM 開始，然后，隨著業務的增長，您可以添加其他模塊。許多公司僅使用基本系統，足以用于會計、業務流程管理、計劃和向當局報告。ERP 市場提供的產品非常豐富，為您的公司選擇最合適的產品并不難。
誤區 4：?ERP 不適合我的業務類型?
這個神話有時會以另一種形式出現：?ERP 不適應我國的立法?。這是一個普遍的誤解。同時，ERP的基本原則是：
- 任何 ERP 系統都具有強制性的基本功能，任何公司都可以使用，無論其規模、所有制形式、行業或國家如何；
- 任何 ERP 都支持特定的行業功能，具體取決于業務概況；
- 任何ERP都支持多種語言和貨幣，并且可以很容易地適應各國的立法和監管規則。
還有針對不同公司的行業特定模塊。面向全球市場的 ERP 供應商，如 SAP、甲骨文、微軟、OneBox，已經為他們合作的國家開發了他們產品的本地版本。仍然有很多本地軟件開發商為他們的國家和監管規則創建解決方案。找到適合您業務的 ERP 并不是一件難事。
誤區 5：“ERP 系統很危險，因為它們收集我的數據”
企業管理系統無非是一套應用程序。但是，包含關鍵業務信息的數據庫服務器的位置與安全性相關。如果服務器位于本地、您的辦公室或鄰近房屋的閣樓，則您公司的數據不安全。但是如果你在云端為你的公司安排一個虛擬工作空間，并且你的ERP系統也部署在云端，它會大大降低任何風險未經授權的訪問或數據丟失。在第二種情況下，您的員工可以在一天中的任何時間從世界任何地方通過 RDP 安全訪問遠程辦公室。這樣，您就可以在出差或休假時控制業務流程。而且，如果您決定將公司的工作流程轉變為遠程模式，那將是又快又容易的。這種在云端使用ERP系統的方式更加安全和方便。
誤區 6：“ERP 會使我的服務器超載，我不想購買新的”
首先，如果您的業務運行在一臺過時的服務器上，您無論如何都必須更換它，尤其是在業務快速增長的情況下。其次，硬件質量起著巨大的作用。您應該使用企業級設備來確保流程的容錯和可靠運行。但是在高負載下全天候工作的功能強大的高端服務器太昂貴了。為了獲得最佳的容錯能力，您的服務器和網絡設備必須是冗余的。第三，服務器不是一次性購買的：它需要支持、維護和升級，這會影響您的預算。這個問題可以通過租用專用服務器來解決來自基礎設施提供商。這樣，您就不必購買設備或提供支持。但是，如果您的業務增長迅速，建議將 ERP 部署在云基礎架構中。我們的許多客戶都將SIM-Cloud IaaS用于 ERP 系統。對于這種情況，我們提供專為處理高負載應用程序而設計的 ?Power? 實例。
如何正確選擇和實施ERP？
在考慮實施 ERP 系統時，請記住這是一個重要的戰略步驟，是對任何企業發展的投資。除了設備和軟件許可的成本外，公司還必須為系統開發人員支付用戶培訓、獲取服務包、維護和技術支持的費用。
企業ERP系統的實施，不應該是為了錢的問題。免費的 ERP 軟件并不能解決高成本的問題——恰恰相反。沒有人對免費應用程序的工作負責，它不能適應變化——處理數據量的增加、立法和監管文件的變化等。遲早，您將不得不開始使用商業 ERP由專業人員開發和支持的系統。
在切換到另一個 ERP 之前，您需要從您公司使用的現有系統中提取和移動所有數據。有時這是不可能的，因為開發人員沒有提供此功能，或者由于數據格式不匹配，需要培訓員工以及尋找集成工具而需要大量工作。這就是為什么我們建議選擇專有軟件從一開始就為您的 ERP 系統。選擇ERP產品供應商時，應分析其項目組合、學習最佳實踐、尋找客戶評價等。ERP的運行經驗表明，每個企業的最佳解決方案總是因人而異，需要根據業務特點、規模、組織結構、高峰期、本地化等諸多因素來選擇。
在 ERP 系統的計算平臺上節省預算要容易得多。在當前環境下，投資本地基礎設施并不是一種具有成本效益的選擇。可行的企業 IT 成本概念正在從資本支出轉向運營支出，這是通過從供應商處租用基礎設施解決方案來實現的。此外，供應商有足夠的能力為您提供最優質的設備和經驗豐富的支持工程師。
哪種基礎設施解決方案更適合部署 ERP——專用服務器、VDS 還是云？答案總是取決于個案。在某些情況下，租用可擴展的云基礎設施是合理的；在其他情況下，在遠程數據中心租用專用服務器（VDS 或物理服務器）就足夠了。您還可以使用主機托管將您的 ERP 服務器放置在提供商的遠程數據中心。
在選擇部署 ERP 系統的最佳平臺時，請牢記AMI-Partners 研究中提供的數據：將 ERP 從本地服務器遷移到云端后，企業平均減少了30%的支出，而其收入增加了35%。無論您的選擇是什么，最好將非核心維護任務委托給提供商的專家。這樣，您的員工就可以專注于實現企業的戰略目標。
