作為企業主,您有很多事情要做。你必須管理你的利潤率、你的員工,并全天滅火。您還必須擔心的一件事是您的網絡。您的業??務在很大程度上取決于您的 IT 能力。這就是為什么這么多公司信任 SADOS 作為他們的托管服務提供商 (MSP)。業務運作順利,業務要做的事情不多。繼續閱讀以了解 IT 托管服務究竟能為您做什么。
IT 托管服務到底是什么?
托管服務確實是一個廣義術語,有時可能難以理解。由于對服務提供商將做什么缺乏了解,這可能會導致混淆。當談到IT 幫助和托管服務時,它指的是將您的 IT 需求的一個方面或全部外包給第三方承包商。如果您是預算有限的小型企業或擁有完整 IT 員工的大型政府組織,您可以從外包 IT 服務中受益。
服務提供商的類型
IT 服務提供商主要分為三種類型。它們包括低級服務提供商、中級和高級服務提供商。以下是您如何分辨每一個之間的區別。
- 低級服務提供商:這些提供商專注于監控您的 IT 服務并執行確保您的 IT 正常運行的基本任務。如果出現故障,他們會提醒您。
- 中級托管服務提供商:從僅僅監控您的 IT 基礎設施邁出一大步,這些提供商提供范圍廣泛的服務。您通常可以按需聘用他們,并隨著業務需求的變化而擴大規模。
- 高級托管服務提供商:在高端,這些服務提供商提供 IT 基礎架構,為您的業務提供更大的靈活性。它還可以降低您的風險,因為您不必自己投資 IT 基礎架構。
您還擁有范圍更廣的服務,例如中級提供商將提供的服務以及完全外包您的 IT 需求的能力。
托管服務提供商做什么?
現在您已經熟悉了不同級別的 IT 托管服務提供商,讓我們深入挖掘并發現托管服務提供商通常為客戶做些什么。這些服務將因供應商和服務供應商的級別而異。這些是托管服務提供商將向其客戶提供的最常見的服務類型。
安全
當涉及到您的 IT 網絡時,安全應該是最大的問題。一旦發生數據泄露,您的企業可能會遭受難以恢復的重大損失。安全對于各種規模的企業來說都是一個問題,數據泄露或安全問題可能會迫使企業倒閉。大約 60% 的企業 在出現安全問題后的六個月內不得不關閉。你不希望你的成為其中之一。
云端管理
企業開始依賴云來處理幾乎所有事情。會計服務、CRM 等正在遷移到云端。到 2020 年,大約83% 的業務運營將在云端進行。如果您有大量信息要遷移到您的云解決方案怎么辦?IT 托管服務可助您一臂之力。
IT 基礎設施和網絡
您需要充分利用您的網絡,以確保您的業務以最大容量運行。IT 托管服務提供商將與您一起構建網絡架構和部署您的網絡。
溝通
信不信由你,您還依賴 IT 與外界溝通。企業越來越依賴視頻通話和 IP 語音通話。在某些情況下,這還包括電子郵件數據。您的托管服務提供商將為您提供這些服務。
技術支援
沒有什么比遇到重大 IT 問題卻找不到在線人員幫助您解決問題更糟糕的了。如果您在泰森角,而您需要支持的地方比您晚三個小時,這可能是個大問題。使用本地 托管服務提供商 可以為您和您的團隊提供適當的幫助。
如何為您的企業選擇托管服務提供商
您是否認識到需要任何這些服務領域?您如何才能為您聘請合適的 It 托管服務提供商?對于初學者,您需要知道您的需求是什么。您是只需要云支持方面的幫助,還是需要更復雜的東西,例如完全托管的服務,以便您可以更專注于組織的核心功能?提出您需要的服務列表以及您希望在您的組織中獲得什么樣的支持。
價格不是一切
你在做生意,你有預算。您有責任充分利用所花的每一分錢。沒關系,但請記住,一分錢一分貨。如果您僅根據價格購買服務提供商,您最終可能會選擇不能完全滿足您需求的提供商。他們可能只提供您的業務實際需要的部分服務。
了解您的服務提供商
將您的服務提供商用作您的 IT 問題的創可貼解決方案也很誘人。將您的 IT 托管服務提供商視為您業務中值得信賴的合作伙伴。您可以依靠他們為您的 IT 設置制定長期計劃。他們還可以考慮解決長期存在的 IT 問題,并在您的網絡發生問題時開發清晰的備份和恢復系統。您擁有一支專家團隊供您使用。明智地使用它們。
他們提供報告嗎?
您希望從一開始就對您的 IT 托管服務提供商有明確的期望。這包括他們將為您的企業執行的具體任務。它可能是解決的工單數量或提供的服務水平。
托管 IT 服務有其優勢
IT 托管服務可以成為小型企業和大型組織的救星。他們可以提供必要的安全監督、技術支持和數據服務。擁有托管 IT 服務的最大好處是,您始終可以從小處著手,并隨著業務的增長而增長。此外,您還有固定的可預測 IT 成本。您準備好開始外包 IT 服務了嗎?或者您有任何疑問?如果您在 DC/ MD / VA地區, 請立即聯系我們,了解如何利用 IT 托管服務來發展您的業務。