離線對任何網站來說都是壞消息。但是，如果您的網站是您業務的關鍵要素，那么即使是很小的停機時間也會造成災難性的后果。值得慶幸的是，計劃外停機不一定是運行關鍵業務站點的必然部分。通過一些周密的計劃，您可以最大限度地減少停機時間，甚至有可能完全消除停機時間。
在本文中，我們將探討您的網站可能離線的一些常見原因，以及計劃外停機的潛在后果。然后，我們將分享六個技巧，讓您的業務關鍵型網站即使在充滿挑戰的情況下也能保持正常運行。讓我們開始吧！
停機時間簡介（以及為什么這對您的關鍵業務站點來說是個壞消息）
停機時間是指網站完全無法訪問或無法完成其主要任務。這對于關鍵業務站點來說尤其是災難性的。當網站不可用時，它會立即影響訪問者的體驗。對于現有客戶，停機時間會對他們對貴公司的看法以及客戶滿意度的總體水平產生負面影響。這可能會降低此客戶購買額外產品或服務或與貴公司續簽合同的機會。
根據您的業務性質，一些客戶可能會抱怨停機意味著您不再履行合同義務。如果是這樣，可能會導致他們要求折扣甚至全額退款。
同樣，如果您的網站經常停機，沮喪的客戶可能會選擇與他人分享他們的負面經歷。今天，任何可以訪問互聯網的人都可以在第三方消費者網站上發表負面評論或在社交媒體 上分享他們的意見。這可能會對您的品牌造成長期損害。
此外，一些嘗試訪問您網站的人可能是第一次體驗您的業務。停機時間會給您留下糟糕的第一印象，并且很容易疏遠原本可能會為您的產品或服務投資的客戶。
還有證據表明，搜索引擎可能會懲罰經常停機的網站。Moz 的一項研究發現 ，間歇性的 500 內部服務器錯誤會對您的搜索引擎排名產生負面影響。
由于前三名的 Google 搜索結果吸引了 75.1% 的所有點擊，您應該始終努力提高您的搜索引擎排名。但是，如果停機時間不斷破壞您所有的搜索引擎優化 (SEO) 工作，您將面臨艱巨的挑戰。
為什么您的網站可能會離線
導致停機的因素有很多，但服務器過載是最常見的原因之一。這是當您的服務器遇到大量請求時。如果服務器無法處理這些請求，它可能會離線 - 并帶走您的網站。
服務器過載通常發生在分布式拒絕服務 (DDoS) 攻擊期間。這是當黑客故意用大量請求淹沒您的服務器時。然而，意外的流量高峰也可能導致服務器過載——例如，如果您的網站像病毒式傳播一樣。
DDoS 攻擊只是一種可能導致停機的惡意活動。如果網絡罪犯設法訪問您網站的儀表板，他們可能會篡改您網站的文件或刪除您的內容。或者，黑客可能會將您的 URL 重定向到另一個網站。這些行為都可能導致代價高昂且損害聲譽的停機時間。
您選擇的托管服務提供商也會影響您的正常運行時間率。一些供應商因使用過時的硬件或將太多網站塞進一臺服務器而感到內疚。如果您的網絡托管服務商沒有提供您的網站保持在線所需的資源和可靠性，則停機可能是不可避免的。
編碼錯誤也可能導致您的網站脫機。這些問題可能是由于您或您的團隊成員修改站點文件而導致的。這種編輯總是有風險的，并且可能會引入導致您的網站無法訪問的錯誤。
第三方也可能引入編碼錯誤。如果您在網站上使用任何軟件或插件，它們可能編碼不當或與其他第三方解決方案發生沖突。例如，某些WordPress 插件彼此完全不兼容。在一些嚴重的情況下，這些沖突會導致停機。
如何防止您的關鍵業務網站脫機（6 個技巧）
當您的網站成為您業務的重要組成部分時，保持其在線和可訪問性至關重要。讓我們來看看可以用來幫助防止停機的六個技巧。
1. 投資可靠的托管服務提供商
保持網站在線的最重要因素是選擇合適的托管服務提供商。如果您的托管服務提供商的正常運行率很高，那么您就有了一個良好的開端。
但是，我們建議盡可能選擇也提供正常運行時間保證的托管服務提供商。此保證表明您的提供商有信心他們能夠隨著時間的推移兌現承諾的正常運行時間率：
在選擇了提供卓越正常運行率的提供商之后，選擇能夠滿足您需求的托管包非常重要。理想情況下，這意味著選擇提供最多磁盤空間、數據庫、處理能力、物理內存以及許多其他決定托管網站可靠性和可用性的因素的軟件包：
但是，您通常需要根據預算權衡托管愿望清單。尤其是自由職業者、初創公司和小型企業，他們的預算通常會更加緊張，這會限制您的選擇。
就經濟性而言，共享主機是一個受歡迎的選擇。但是，這種方法意味著您將與其他網站共享您的服務器資源，這對于業務關鍵型網站來說可能是一個嚴重的問題。例如，您可能正在與消耗超過其資源公平份額的網站共享您的服務器。
或者，您可能會遇到流量激增的情況。由于您的網站可以訪問的資源較少，因此訪問者數量的增加導致您遇到停機的可能性更大。
為了幫助我們的客戶在可負擔性和可靠性之間取得平衡，我們提供虛擬專用服務器 (VPS)。與共享主機不同，VPS 是分區的，這意味著您可以獨占訪問一部分資源，包括帶寬和內存。這種方法可以幫助您的關鍵業務站點保持在線狀態，同時讓預算緊張的任何人都能負擔得起。
2. 保護您的關鍵業務站點的管理員密碼
您的密碼是防止未經授權訪問您網站的主要防線。如果有人確實設法獲取了您的密碼，他們就可以登錄您的儀表板并造成嚴重破壞。這可能涉及將訪問者重定向到一個完全不同的 URL，甚至完全刪除您的網站。
為防止黑客訪問您的網站，使用強密碼很重要。理想情況下，它將混合大小寫字母、數字和符號。就密碼安全性而言，越長越好，但我們建議至少使用八個字符。
避免使用常見的短語和單詞也是明智的，尤其是與您公開相關的單詞。為確保您使用的是強隨機密碼，使用LastPass 等密碼生成器可能會有所幫助：
通過遵循這些最佳實踐，您已經有了一個良好的開端。但是，在某些基于密碼的攻擊中，您的密碼強度變得無關緊要。這包括可以監控您的設備并記錄您鍵入的所有內容（包括您的密碼）的擊鍵記錄程序。因此，我們建議啟用雙因素身份驗證 (2FA)。2FA 在登錄過程中添加了第二個步驟，您必須完成該步驟才能訪問網站的儀表板。
微軟身份安全和保護組項目經理 Alex Weinert 表示，他們的研究表明，如果使用 2FA ，帳戶被盜用的可能性降低 99.9% 。這使 2FA 成為防止第三方訪問您的儀表板并導致您的網站癱瘓的有效方法。在我們努力提供盡可能高的正常運行時間率的過程中，我們向所有客戶提供 2FA?；蛘撸梢允褂?WordPress 2FA 插件，例如Google Authenticator。
3. 謹慎使用第三方軟件
第三方軟件可用于向您的網站添加新功能。但是，軟件也可能導致沖突或引入錯誤和其他錯誤。在最壞的情況下，這些問題可能會導致停機。為了幫助您的網站保持正常運行，明智的做法是盡量減少對第三方軟件的使用。這也意味著減少您在 WordPress 網站上安裝的插件數量。
只要有可能，貨比三家以尋找滿足您所有需求的單一產品是個好主意，而不是混合使用不同的第三方解決方案。這可能需要進行一些研究才能找到符合您愿望清單上所有項目的產品。
隨著您的站點隨時間發生變化，您可能不再需要特定的軟件。卸載或刪除不需要的軟件始終是一個明智的主意，因為這將減少您將來遇到沖突和其他錯誤的機會。從信譽良好的供應商處采購軟件也很重要。一些第三方工具可能包含惡意軟件、病毒和其他威脅，它們可能會故意導致您的站點出現問題，包括停機。
特別是，我們建議從信譽良好的市場（例如CodeCanyon或WordPress 插件目錄）下載您的 WordPress 插件：
在下載任何第三方軟件之前檢查評論也是明智的。特別是，我們建議關注最新的評論，因為這些評論通常與最新版本相關。新版本通常包括兼容性改進和已知問題的修復，因此讓您的第三方軟件保持最新非常重要。通過在新更新可用時立即安裝它們，您可以最大限度地減少遇到可能導致停機的沖突和其他問題的機會。
4. 保護您的關鍵業務站點免受 DDoS 攻擊
當惡意第三方試圖用大量請求淹沒您的服務器時，就會發生 DDoS 攻擊。最終，您的服務器可能會不堪重負并崩潰，并且您的網站將下線。為了幫助保護您的站點免受 DDoS 攻擊，您可能需要考慮使用Web 應用程序防火墻 (WAF)，例如Cloudflare 服務：
WAF 可以在可疑請求有機會訪問您的網站之前識別并阻止它們，從而增強您的網站抵御 DDoS 攻擊的能力。Cloudflare 的內容交付網絡 (CDN)還提供了一些針對 DDoS 攻擊的保護。CDN 是位于世界各地的服務器網絡。這些服務器旨在托管和傳送您網站靜態內容的副本。
每當有人訪問您的網站時，CDN 將使用地理定位路由來檢測用戶的位置，然后從距離他們最近的服務器加載您網站的內容。這使得 CDN 非常適合提升您的網站性能。但是，Cloudflare 的 CDN 也可以吸收與 DDoS 攻擊相關的大量請求，這有助于您的網站保持在線狀態。
為了最大限度地提高抵御 DDoS 攻擊的機會，Cloudflare 還提供了“我正在受到攻擊”模式。啟用后，此功能會采取額外步驟來阻止惡意 HTTP 流量到達您的站點，同時繼續允許合法訪問者：我們為所有托管托管客戶提供免費的 Cloudflare 帳戶。除了通過我們的 Cloudflare 集成提供 WAF 和 CDN 之外，我們還提供增強型 DDoS 保護。這一創新功能可識別合法的 DDoS 攻擊，然后自動采取必要的步驟來路由和緩解這些攻擊。
5. 創建常規的 WordPress 備份
有很多錯誤會導致停機，有時您的團隊甚至可能有過錯。例如，您可以使用文件傳輸協議 (FTP)客戶端連接到您的站點，然后編輯構成 WordPress 安裝的文件。
如果您編輯了錯誤的文件，這可能會導致錯誤、錯誤，甚至可能導致停機：第三方可能會導致其他問題。正如我們之前所討論的，黑客可能會將流量從您的網站重定向或刪除您的所有內容。編碼不當的插件也可能導致最終導致中斷的沖突。
當這種災難真的發生時，備份可能意味著延長停機時間和讓您的網站在幾分鐘內恢復運行之間的區別。通過創建定期備份，您將始終可以選擇恢復站點的最新工作版本。
您可以使用一系列第三方軟件備份您的網站。這包括流行的插件，例如 BackupBuddy和UpdraftPlus：但是，我們提供了內置備份工具的選擇。您可以通過登錄您的 cPanel 帳戶訪問我們專用的備份向導和服務器倒帶工具：要使用備份向導下載關鍵業務站點的副本，只需單擊“備份” 。然后您可以將下載的文件上傳到您最喜歡的云存儲解決方案。
備份向導還提供了一個還原選項，適用于您創建的任何備份：或者，您可以使用服務器倒帶。顧名思義，此工具可將您的服務器“倒帶”到您選擇的先前狀態：首先，從下拉菜單中選擇一個日期，然后單擊恢復。然后您可以對“還原數據庫”選項卡重復此過程。
6. 監控您的關鍵業務站點的停機時間
通過選擇合適的托管服務提供商，您可以立即將遇到停機的可能性降到最低。但是，我們始終建議監控您的站點是否出現中斷。有些問題可能超出了您的托管服務提供商的控制范圍。例如，黑客可能會闖入您的儀表板并將您的流量重定向到惡意 URL。
如果您的關鍵業務站點確實遇到停機，您會想知道這件事。這使您能夠采取措施使您的站點重新聯機。通過迅速采取行動，您可以最大限度地減少停機時間和潛在后果。如果您聽從我們的建議并做好備份，您甚至可以在客戶注意到問題之前恢復您的網站。
監控站點的停機時間還有助于確保您的托管服務提供商實現其承諾的正常運行時間率。我們提供 99.9% 的正常運行時間保證，并鼓勵我們所有的客戶驗證我們是否兌現了這一承諾。
有很多方法可以監控站點的停機時間。一個流行的選項是SolarWinds 的 Pingdom，這是一種網站監控服務，您可以使用它來創建正常運行時間監控檢查：您可以將此測試配置為按從每小時一次到每分鐘一次的計劃運行。然后，如果您的站點遇到任何停機，Pingdom 會通知您。
或者，您可以使用Jetpack 等插件監控 WordPress 網站的停機時間：激活后，其中一臺 Jetpack 服務器將每五分鐘檢查一次您的站點。如果您的網站沒有響應，Jetpack 會向您發送一封電子郵件通知，告知您可能會中斷。
結論
停機不僅僅是一種不便。如果您的關鍵業務網站下線，后果可能從銷售損失到客戶不滿意，甚至可能對您的聲譽和搜索引擎排名造成長期損害。
為了幫助最大程度地減少停機時間，保護您的關鍵業務站點免受黑客攻擊非常重要。這包括遵循密碼最佳實踐和實施強大的 2FA。我們還建議使用網站監控服務和備份解決方案，以確保您能夠及時響應任何中斷。
有許多因素可以幫助您的網站保持在線狀態，但您選擇的托管服務提供商至關重要。通過選擇提供高正常運行時間率的提供商，您可以顯著減少計劃外停機時間，甚至可能完全避免。
